高万忠老师的内训课程
1.管理沟通概述#8226;沟通的涵义#8226;沟通的过程#8226;沟通的种类#8226;沟通的方式#8226;沟通的前提（案例分析：空难是如何发生的）2.沟通的功能#8226;提供知识和信息#8226;激励组织中的员工#8226;控制与协调#8226;传达意见、态度和情感（视频案例分析）3.沟通的心态与情绪管理#8226;情智与情商概念#8226;增强同理心意识#8226;设立一个内在的观察者#8226;沟通中的情绪控制（视频案例分析）4.组织内的人际沟通风格#8226;什么是沟通风格#8226;四种基本的沟通风格#8226;四种沟通风格的优缺点#8226;四种基本领导风格（现场互动训练
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一、课程开发常见问题重点不明确标题不规范需求不清楚结构不严谨演绎无亮点二、课程开发的几个原理木桶理论大树法则三、课程开发模型——PRM1、现象呈现：明确现象，不给原因和结论2、原因分析：麦肯锡问题树、鱼骨图3、措施和解决方案：传道授业解惑 5W1H四、培训需求调查法观察法问卷法访谈法考核法资料调查法抽样调查法培训需求调查法五、课程结构化的7种模式时间式分类组件式（并列、空间、进阶）A/B式案例分析式矩阵式对比式复合式六、课程名称设计方法明确培训对象明确培训主题设计课程名称不太规范的课程名称规范的课程名称公式课程名称=对象 主题课程名称=对象 主题 量化课程名称=主题 对象 主题...
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1.培训与商务演讲概述#8226;培训的本质与特点#8226;一次精彩培训应符合哪些标准#8226;什么是商务演讲#8226;一篇精彩演讲应符合哪些要件#8226;如何成为优秀的企业培训师或演讲者2.基本功提升训练之一：克服紧张情绪#8226;紧张情绪的表现#8226;紧张情绪的根源#8226;如何克服紧张情绪#8226;训练活动：如何克服怯场3.基本功提升训练之二：语言表达技巧#8226;内容训练#8226;条理训练4.培训师基本功提升训练之三：肢体语言运用#8226;非语言交流在演讲中的地位#8226;如何塑造专业的讲台形象#8226;常用的专业手势训练#8226;巧用表情为课堂增色5.培
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1.压力测试——了解你的压力状况#8226;前所未有的压力时代#8226;压力时代特征与职业要求#8226;组织压力的模型#8226;压力与绩效之间的关系#8226;压力测试2.认识压力——看清压力的本质#8226;认识压力的本质#8226;情商的五要素#8226;压力来源的三大因素#8226;诱发工作压力的四个主要因素3.压力与情绪管理——方法与运用#8226;人类的回应模式#8226;消极者的三种归因#8226;积极者的四种天赋#8226;压力与情绪管理十二法...
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《卓越团队领导力提升》培训课程大纲主讲高万忠课程意义:随着企业的发展、员工素质的提高、下属能力的提升，甚至是社会文明环境的改变，都会要求管理者更多地展现领导力，无论你处在哪个管理层级，只是你的管理层级越高，越需要你展现领导行为特征而已。本课程将以世界500强企业相关培训课程精华，结合中国本土企业特点，给出实战型的解决方案。课程目标：amp;#61692; 透彻领悟领导力的核心理念amp;#61692; 准确把握领导行为风格的典型特征amp;#61692; 掌握结合自身环境修炼领导行为风格的思路和方法amp;#61692; 提升团队的融合力，释放团队潜能授课方式：要点讲解 理念感悟 思路梳理 方