郑雯宜老师的内训课程
举重若轻——情绪与压力管理 主讲:郑雯宜【课程背景】 马车靠马拉动,人靠情绪拉动,防止马失控靠缰绳,防止人的情绪失控靠情商。情绪与压力问题已成为困扰现代人的普遍问题,管控情绪就是管控未来,如何掌控自己的情绪,提高情商,感知他人的情绪、调节他人的情绪是现代职场人士的必修课。做实际工作情商很重要,万贯家财不如薄技在身,练就高情商增强适应社会的能力,与专业知识和技能结合,必定会成为职场的宠儿,社会难得的人才。【授课方式】 体验式游戏、课堂讲授、案例分析、情景演练、头脑风暴、工具应用等【课程收获】了解情绪相关理论;了解
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礼行天下——商务礼仪训练 【课程背景】商务交往活动中,礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下,无礼寸步难行”。良好的礼仪修养,不仅是个人魅力的体现,更是企业形象的体现。因此,学好礼仪,做个知礼、懂礼、守礼之人,是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵,掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧,提升商务交往的魅力。【课程对象】 企业中高层管理者,基层员工,商务、销售、市场、研发、后勤等部门相关人员。【讲授模式】理论指导、案例分享、游戏互动、头脑
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完美呈现——商务演说训练讲师:郑雯宜 【课程背景】 互联网时代是一个开放的时代,无论是企业还是个人,都有更多的机会展示自身的特点,在更多的场合说服他人接受自己的观念,思想和产品。对于 一名商务人员来说,如何在公众场合赢得信任,从而使更多人认同企业和品牌,提升企业形象的同时,提升自己的领导力,是优秀商务人士必备的技能。 通过演讲说服听众,增强人际关系,扩大企业和个人的影响力,是企业和个人取得成功的有效途径。【课程收益】 1、了解商务演说的意义 2、 掌握演讲呈现的流程 3、 掌握商务演讲开场、
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正己化人——管理者六项修炼 【课程背景】为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?为什么企业上下缺乏激情和进取精神,不能积极创造佳绩?为什么企业内部时常出现低效,推诿而导致目标计划无法实现?企业中层管理干部如何在企业中发挥更好的作用;如何提高中层管理干部的执行力;中层管理干部如何在企业的发展变革中真正成为中流砥柱,从中间力量逐渐成为中坚力量,已经越来越受到企业领导的关注。【课程收获】 让中层管理者:正确认识自我和定位;掌握自我管理的方法;掌握目标管理及高效工作的原则与方法学会如何得到领导认可与同僚的支持;掌握高效沟通的技巧与工具
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组织赋能——打造卓越执行力【课程背景】 一个企业是否能做了更好的业绩,实现可持续的发展,最关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏以及求真务实的中层领导。要想圆满的完成上级下达的任务指标,有效统率下属,最大限度的发挥他们的积极性,若没有实实在在的“几把刷子”是无法想象的,这其中最重要的两把“刷子”就是执行力和领导力。执行的实质就是让既定的目标通过卓有成效的落实来一一实现。中层的领导力的体现就是让下属人尽其才、才尽其用,让他们最大限度的发挥自己的能力,为完成企业的总体目标贡献出自己的力量。【课程收获】 让管理者:了解执行的思维意识;了解管理工作中的误区及执行力