丛方园老师的内训课程
360°高效管理沟通技巧——内容清晰 情绪同频 成果共识——center2419350【课程背景】沟通是组织高效运作的润滑剂，企业内部良好的沟通文化可以使团队中的人际关系更和谐、快速提升工作效率、更快解决工作中的问题。同时，沟通并不是一种本能，它不是天生具备的，而是一种需要后天培养、主动学习和努力实践而提升的能力。用职业的语言和方式沟通是职业化体现的重要形式。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论想法更顺利地实施。本课程从职场管理者的工作场景角度出发，通过“树立主动沟通意识”、“建立左脑逻辑思维”、“唤起右脑情感共鸣”三个模块的学习，帮助管理者多角
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打造高绩效团队——角色认知 沟通协作 突破障碍 目标达成——【课程背景】团队的生存根本是绩效。一个高绩效团队的优秀特质并不是天生具备的，而是需要通过团队成员间不断地相互了解磨合、突破各种障碍，建立起来的涉及角色认知、高效沟通、突破障碍、目标管理、任务精进等多项个人与团队间的能力统合。本课程采用引导式的教学方式，结合管理心理学，通过【角色认知、沟通协作、突破障碍、目标达成】四个模块内容，从而让学员掌握团队协作的要点与技巧，确保学员学习效果可落地应用。【课程收益】1、帮助员工提高团队士气及效率；2、了解沟通协作的重要性，并掌握针对各元素的沟通侧重点；3、清晰辨别沟通对象的性格类型，并形成针对性互动
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非暴力沟通——意识觉察 情绪同频 真诚表达——center2419350【课程背景】沟通是组织高效运作的润滑剂，企业内部良好的沟通文化可以使团队中的人际关系更和谐、快速提升工作效率、更快解决工作中的问题。然而，指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口等不良沟通习惯，会给员工之间带来情感和精神上的创伤，甚至比肉体上的伤害更加令人痛苦，这些无心或者有意的语言暴力让人与人之间变得冷漠、隔膜、敌视。沟通并不是一种本能，它不是天生具备的，而是一种需要后天培养、主动学习和努力实践而提升的能力。本课程从职场岗位的场景角度出发，帮助员工改善谈话和聆听的方式，明确自己的观察、感受和愿望，有意识地使
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非语言沟通与微表情（读心术）【课程背景】沟通过程当中有一条非常重要的法则：73855法则。在面对面沟通的过程当中，你无意间的举手投足，已经把真实的心理活动暴露给了对方。通过微小表情来识别一个人的内心世界，引起了许多心理学专业人士与非心理学专业人士的兴趣。我们可以通过观察对方的形象着装、肢体动作、姿势手势、表情变化、语音语调、字迹表现等，迅速地了解更多真实、准确的信息，就能更快的了解对方当时的心情感受、真实意图，进而更快做出最适合的判断和应对。德鲁克也曾说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。”所以身在职场，有必要学习微表情心理学，提高解读别人的能力，扩大自己的影响力。【课程收益】1
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TTT企业内训师培养企业内训师培养系列课程-讲中有例基于课程开发的岗位经验萃取— 隐性经验显性化 专家经验书面化 常规经验流程化 —687070293370【课程介绍】对很多企业来说，员工的经验是一笔宝贵的财富，是推动岗位专家持续发展的核心资源，但在现实中却存在着诸多的问题和挑战：企业最大的浪费是经验的浪费，关键岗位员工流失、核心岗位专家退休，他们的宝贵经验也将随之流失。新员工摸着石头过河，从头再来，增加了探索时间和试错成本，成长速度缓慢，岗位专家的价值无法体现。组织经验没有汇总和推广，好的经验被闲置，一个问题重复出现仍然摸不着头绪，组织学习，从外部学习向内部学习。专家岗位经验的萃取是将隐性知