刘钰老师的内训课程
职场情绪与压力管理【课程背景】 现代人的生活与工作模式使得很多人感到身心俱疲，长期处于亚健康状态，生活和工作的压力无孔不入，弥漫着沮丧、挫败、煎熬、焦虑、甚至抑郁等不良情绪，体能下降，心态糟糕，人际关系受到困扰，凡此种种不但威胁到了个人的身心健康，甚至威胁到了企业的生存与发展。如何在复杂多变的管理环境总进行有效的管理，调节心态，提高个人积极能动性是实现企业经营目标，降低用工成本以及塑造竞争优势的重要环节之一。 每个人都有情绪和压力，合理的情绪表达可以增进人际交往的润滑剂和催化剂，适当的压力可以促使个人潜能激发，创造更高的效率
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职业心态与工作习惯培养【课程收益】完成本次课程，学员可以获得以下收益：能够根据重要性进行任务排序；学会针对不同对象采取不同的渠道、策略进行沟通；掌握结构化的工作汇报与呈现思路；培养良好的职业心态与习惯，成为优秀的职场人【课程时长】6小时【课程对象】新员工、职场新人、管培生【课程大纲】积极主动的职业心态主动积极与被动消极的区别 案例：为什么晋升的是小张？主动积极与被动消极的区别控制圈、影响圈、关注圈如何提高你的积极性？激励因子：工作动力的来源善用情绪的力量呈现方式：案例教学、现场讨论、课堂测评要事第一的工作习惯为什么时间会不够用？ 漫画：忙忙碌碌的小黄讨论：为什么时间会不够用？养成要事第一的工作
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六顶思考帽主讲老师：刘钰【课程背景】随着移动互联网的发展，供需双方的距离被大幅缩短，如何快速响应市场需求并灵活调整业务方向，已成为企业生存和发展的重要能力。随着市场变化越来越快，传统意义上的安东尼结构（高层决策-中层管理-基层执行）变得难以满足快速变化的市场需求。越来越多的组织开始意识到“一线决策”的重要性，早在2009年，华为就提出了“让一线直接呼唤炮火”，然而时至今日，决策流程漫长、响应速度慢仍是困扰着多数传统企业的主要问题。这其中固然有组织结构固化、流程过长的原因，但是更重要的是管理者本身的原因，许多管理者尚未意识到，在VUCA时代管理者所面临的全新挑战：能否精准识别当下的情境，找到核心
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《高效能人士的7个习惯》课程背景： 组织的问题基本上来自管理，管理的问题通常来自于经理人的自我管理和员工关系。 人的行为受习惯的影响最大，而习惯是具有三个相互重叠的成分的行为模式：愿望，知识和技巧。因为这三个成分是学来的，所以高效能的习惯也可以通过学习获得。把这些习惯应用在工作和生活中，以达到共同的成就。 一个人持续成熟所显示的各项修炼是相互关联，相互依赖和连续的，其有效性的提升始于自我管理、自我约束和自我完善，成于有效地激励他人、带领他人和整合团队；当然，经理人必须自己先做一个高效能的人，然后才能有效地带领他人。 本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯，使经理人在自我管理和人际关系管理上得到
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管理者的角色担当与责任意识主讲老师：刘钰【课程背景】随着移动互联网行的普及，传统的管理模式受到了强烈冲击，层级清晰、分工明确的组织型态已无法跟上日益加速的市场节奏，如何优化组织结构，提升各环节间的联动速度以快速响应市场需求，已经成为企业成败的关键要素。因此，中基层管理者的管理水平起到了举足轻重的作用。经过调研，我们发现绝大多数企业在任用新晋管理者时伴随着以下风险：人员流失风险——管理者无法处理内部员工的工作体验与情绪问题，导致业务骨干流失的情况时有发生；协作障碍风险——管理者无法建立个人品牌，创造良好的人际关系，导致部门间关系紧张，业务流程受阻；执行不力风险——管理者无法有效激励、带领并提升团
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管理者的向上管理之道刘钰【课程背景】陈春花教授在《管理的常识》一书中写道，“一个人的管理对象，其实只有一个人，这个人就是你的直接上司。因为管理者需要资源，而资源的分配权力在你的上司手中。因此，当你从事管理工作的时候，你所需要的就是获得资源，这样你就需要对你的上司进行管理。”那么上级是否能够被管理，又应该如何管理？本课程将为您带来“向上管理三步法”，帮助您实现有效的向上管理，更高效地获取实现目标所需的各类资源支持。【课程大纲】向上管理的重要性资源有限，怎么破？上下级关系，博弈还是共赢？组织目标的传递性晋升中的上下级关系向上管理第一步：明确双方的需求了解上级的需求解读部门目标换位思考沟通中的主与次