陈能杰老师的内训课程
课程介绍【项目特色】 多年从事“互联网+”咨询经验的实战专家,聚焦企业互联网转型和大数据管理过程中的关键性问题,从不同企业普遍问题入手,进行最实战的讲述。1、系统:从互联网+解读、互联网+的制造业变革、工业4.0到企业大数据管理、实际数据运营应用方法等多方面讲述“互联网+”趋势下的工业4.0对企业决策依据起到的作用分析,提供分析方法论、工具、路径、实务等方面的支持。2、实战:和君多年从事互联网转型咨询的项目实战专家,凭借多年中小企业项目咨询经验,提供最实战最真实的互联网+应用方法论、工具。3、生态资源:优质技术资源:为帮助学员企业尽快获得最优质的制造业变革信息资源,省却无头绪的摸索,我们扫
讲师:陈能杰查看详情
一、课程介绍【项目目标】思维转变:从产品经营到用户运营能力提升:用户洞察,体验和服务设计方法获得:用户运营方法论和实操【核心理念】打造极致用户体验和服务营造归属感的用户社群(自组织、线上线下活动、用户参与)打造专属感,个性化服务参与激励体系:名、利、情、义资产:全生命周期的用户价值【课程纲要】一,引论1、未来商业面临的两大核心问题:用户和数据2、互联网公司估值公司的启示3、费孝通“差序格局”的原理二、用户运营缘起和本质1、企业核心竞争力的变迁2、用户主权时代到来3、互联网重塑企业和用户联接4、用户运营的本质:social+CRM三、用户运营的理念1、用户检验真理和解决分歧的唯一标准2、企业的本