司创宇老师的内训课程
电话销售技巧电话销售员存在挑战:1、 对电话销售存在着巨大的恐惧心理,销售过程中情绪易被客户左右。2、 与客户通话后,不知道该如何同客户打开话题,不知道该如何说服客户。3、 不知如何同客户对话并建立亲和力,以让客户产生进一步电话沟通的愿望。4、 只顾一味的推销自己的产品,却不知客户到底想要什么?5、 操之过急,恨不得一通电话就让客户高高兴兴地购买我们的产品。6、 销售无章法,想到哪就说到哪,不知道如何有步骤的进行销售。7、 电话销售成功后,不再联系客户,不再促使客户再次购买及转介绍……【课程收益】 ✓ 建立个人对于电话销售的良好心
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客户开发与拜访技巧【课程目标】1、掌握客户开发的精髓和技巧2、学会运用客户拜访技巧提升销售业绩【课程纲要】一、认识你的目标客户1.给你的目标客户画素描2.如何选择典型客户3.客户出没,请注意!绘制你的客户地图4.目标客户信息搜集5.制定有效的客户开发计划二、收集资料建立客户数据库1.数据库的一般内容2.数据库的珍贵内容3.资料收集途径4.客户评估与分类管理三、客户接触与拜访技巧1.先销售自己,再销售产品2.树立必胜的销售信念3.销售工具及资料的准备√小技巧:制作活页文件夹 B、仪容准备 C、心理准备2、确定拜访目标对象3、如何找到客户里面的Key man 4、客户约访技巧5、拜访客户的时间
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《销售特种兵巅峰训练》【课程背景】世界管理大师彼得•杜拉克说过这样一句话:“除了创新和销售,其他一切都是成本”,新经济环境下,人工成本吞噬了企业大部分利润,狼群战术越来越失效的今天,企业必须建立一支能以一敌十的销售特种队伍才能在商海中杀出一条出路。【课程收获】 ➢ 你想以较少的销售人员成本撬动市场大舞台吗? ➢ 你想拥有一支特种兵队伍,解决团队士气不足无法达成业绩目标吗? ➢ 你想把你的销售团队打造成单兵作战能力超强能以一敌十的销售特种兵吗? ➢ 你想让你的销售团队人员对成功充满无限渴望,激情工作、无需扬鞭自奋蹄吗? ➢ 本课程将应用
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《销售团队管理与激励》 ——团队激活六个一管理系统【课程目标】 ➢ 掌握销售团队管理的系统方法 ➢ 学习销售团队士气提升的有效策略 ➢ 掌握怎样让销售人员激情工作的技巧 ➢ 了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标 ➢ 清晰销售人员的需求定制化的设计激励方案 ➢ 打造团队销售文化,有效提升销售团队执行力 ➢ 掌握对销售队伍进行系统培训的方法激活——六个一管理模式 一个信念-------永不放弃的信念 一个标杆-------意义非凡的英雄 一个目标-------清晰
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超强客户沟通与谈判技巧【课程收益】认知有效沟通的重要性及核心定义了解沟通的原理,找出沟通中的障碍及克服方法掌握有效沟通的方法,训练聆听技能了解人际风格的特点,掌握不同的应对技巧掌握与各个部门不同人员的沟通要点与技巧认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法,如何有效控制情绪学会在商务谈判中的高超谈判技巧掌握现代商务、社交的通用礼仪提高工作中的个人魅力与沟通技巧全面提升员工的职业素质(观念、态度、能力)【课程方式】¬ 随机分组,为学员创造氛围,相互交流¬ 轻松教学,讲师随时与学员现场问答、互动演练¬ 配以练习、分组讨论、案例分析、角