潘山老师的内训课程
-行动学习-《流量价值运营能力提升与案例剖析》【课程目标】本课程的目的是，让学员有信心，有能力和方法解决日常流量经验过程中遇到的问题。思路如下：第一天，引导剖析以往案例整理，识别成功和失败的关键要素，选择课题。第二天，运用分析的成果制作一套解决方案。为了让方案的执行阶段具有执行力以及富有成效，在课堂中，培训师将引导参与者充分参与，积极贡献，最大程度的达成共识，提前清除执行期间的困难，不理解和利益的冲突。【培训方式和成果】回顾以往方案或行业优秀方案或案例，分析成功的地方和不成功的地方。找出做好方案的关键要素。以课题组为单位，就几项关键问题进行深入的探讨课程结束时，创造一套可行的工作方案。方案中，
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《提升工作执行力》一、课程目标成熟组织在运行过程中往往遇到以下问题：上级制定的战略或计划，不能得到下级的充分理解，导致下级执行效率低，执行效果差；执行层对于执行的意义或目的不明晰，缺乏执行的热情下级面临的问题得不到上级的理解和重视，好的解决方案也得不到上级的支持而无法实施，不但问题无法解决而且打击了下级士气。执行过程中，执行不到位，缺少监督和激励措施，导致项目延期或者不能有效的完成目标以上执行力的问题，基本可以总结为目标不明确；责任不清楚；团队成员对集体目标缺乏热情。有没有一种能提升战略计划制定和执行效果的方法？有没有打造一个有执行力团队的方法？本课程针对组织存在的上述问题，通过一次完整的制定
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围绕用户需求，开发产品的技巧一、课程目标产品，满足用户需求的解决措施的统称。它可能是一个实际的东西，也可能是服务。在实际工作中，花了太多的时间、金钱，开发出来的产品用户却不满意。为什么？要么脱离了用户的实际需求，要么没有击中用户痛点。为什么会发生这样的事情呢？原因可能是：不清楚创新的流程是什么样的，不能进行有组织的创新活动；不知道如何获得用户的真实需求；不能够突破思维障碍，获得创新想法；想法太多，不知道筛选出最有效的方法；要么团队内部没有形成共识，要么团队之间缺乏协调，导致执行出现问题。本课程以学员为中心，从真实课题出发。将通过学员进行一次创新活动，学习产品创新的五步方法：理解用户，定义问题
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-行动学习-《业务技巧工作坊》一、课程目标针对特殊客户、疑难用户诉求，如何沟通协调？员工普遍比较怵，有畏难情绪怎么办？本课程的目标是，列举实际遇到的案例，通过内部互动学习、群策群力方式，引导团队制作一套有效的应对方法并进行现场演练，从而提升员工应对特殊客户、疑难诉求的技巧和信心。参训学员自觉创造，内心认可，不但让学员充满坚定的信念，也使得方案在执行阶段更富有成效。 二、总体思路在课堂过程强调“开放心态，坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益”。培训师将引导参训学员描绘用户画像，回顾以往方法或对标行业优秀方法，分析成功的地方和不成功的地方，共同找出关键问题。以课题组为单位，几项关键问题进行深入的
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-行动学习-《战略复盘工作坊》执行方案一、课程目标制定战略是一个连续的过程，并不是制定好就结束了，而要在执行中不断调整和优化。因此，再好的战略在执行过程中都要及时复盘，来校验和修正。本次战略复盘目的是，检验和校正目标，分析过程中的得失，便于改进和深化认识和总结规律，最终推动公司战略发展。基本流程是，从梳理最初的目标开始，一路刨根问底，探究导致结果与目标之间差异的根本原因是什么，有什么反思、经验和体会。所以，是一次目标驱动型的学习总结。二、培训方式复盘过程强调“开放心态，坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益”。 培训师将运用结构化的复盘反思工具进行工作总结，即“复盘四步法”：回顾目标-评估结果
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-行动学习-《战略工作坊》执行方案一、总体思路课程的目，让学员能够站在更高层面、用更宽的视角审视业务，能够在制定战略和经营方面运用创新思维和全局思维。为了达成目的，采取“做中学”的工作坊方式。首先，回顾行业、公司的历史信息，让学员能够有历史的视角看待战略。然后，分析市场，政策和行业趋势等环境信息，让学员能够从环境角度看待战略。再列举公司发展遇到的机会和挑战等战略环境，使得学员对公司的内外部的有利和不利因素达成共识，认清公司现状。最后，围绕着总战略，分析全班学员选择6-8个业务方向，以小组的形式分别设计愿景和目标，分析、梳理现有问题，提出战略举措，制定具体方案。从总体战略开始，一路刨根问底，探究