冯云老师的内训课程
《团队凝聚力》【课程背景】 孙子兵法《谋攻》中提到：上下同欲者胜！一个团队，小到几个人的办公室团队，再到项目团队，部门团队，甚至是整个公司的大团队……都需要一个凝聚力，凝聚力有了，结果就很容易达成！【课程收益】 ← 团队凝聚力的作用 ← 团队凝聚力的来源 ← 团队凝聚力缺乏的状态和原因 ← 打造团队凝聚力 ← 企业文化的形成【课程对象】企业全体员工【课程时长】1天，6小时/天【课程方式】讲授、案例分析、小组活动、讨论、小组练习、互动式体验【课程大纲】第一单元：团队凝聚力的作用 1. 案例分析：华为企业文化 2. 有凝
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《新入职员工培训》【课程背景】 从大学到职场，是人生角色的重要转变，这个转换要从“身”、“心”、“灵”三个方面进行全方位的转换。根据马斯洛先生的理论，新入职员工最先要获得的是安全感的需要，当这个需要建立起来之后，员工的离职率会直线下降。另外，新入职员工的心态转换也是非常重要的一环！让员工快速的获得安全感，快速的融入集体，快速的转变心态，为企业赢得效率！【课程收益】 ← 了解新入职员工面临的问题 ← 了解职场规则 ← 建立新入职员工的安全感需求 ← 帮助新员工进行心态的转变 ← 进行基本职场礼仪的培训【课程对象】新入职员工【课程时
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《职业生涯规划》【课程对象】企业员工【课程时长】1-2天【课程方式】自我测评、讲师讲授、游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等方式结合使培训效果达到最好【课程目标】1、培养员工良好职业心态2、离职率探索3、敬业心培养4、帮助员工进行正确的职业发展规划5、帮助员工对于企业有归属感【课程大纲】一、职场必备的五种心态1、空杯心态2、积极心态3、双赢心态4、感恩心态5、老板心态二、离职率探索1、离职的原因2、降低离职率三、敬业心培养1、什么是敬业心2、如何培养敬业心四、DISC性格解析1、DISC性格分析2、DISC性格测试3、DISC性格职业方向五、职业规划步骤1、职业生涯诊断2、
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《沟通力训练》【课程对象】企业员工【课程时长】1-2天【课程方式】讲师讲授、游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等方式结合使培训效果达到最好【课程目的】1、让员工了解沟通的要素2、让员工了解沟通的误区3、培养训练员工沟通能力4、DISC性格解析5、用DISC方法搞定客户【课程大纲】一、沟通的要素1、漏斗原理（1）你说的和对方听的（2）游戏环节（3）小组讨论2、沟通要素3、首因效应（1）场合着装的重要性（2）肢体语言的无声传达4、55387原则二、沟通误区1、沟通不畅的原因（1）沟通不畅的15种类型（2）沟通中情绪的作用2、沟通不畅的结果三、沟通秘籍1、听（1）有效倾听（2）倾
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《沟通力训练》【课程对象】企业员工【课程时长】1-2天【课程方式】讲师讲授、游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等方式结合使培训效果达到最好【课程目的】1、让员工了解沟通的要素2、让员工了解沟通的误区3、培养训练员工沟通能力4、DISC性格解析5、用DISC方法搞定客户【课程大纲】一、沟通的要素1、漏斗原理2、沟通要素3、首因效应4、55387原则二、沟通误区1、沟通不畅的原因2、沟通不畅的结果三、沟通秘籍1、听2、说3、问4、看5、说服术四、DISC性格解析1、DISC性格分析2、DISC性格测试3、DISC客户沟通技巧五、情境模拟和角色扮演...