谢彦斌老师的内训课程
《现代医院中层授权与激励管理》课程介绍〖课程背景〗 医院科室管理者每天都很忙，但忙的没有效率 医院中层不会授权，造成工作堆积 医院中层授权后无跟踪，无考核，工作有头无尾 医院中层不会激励，造成员工潜能浪费 ……〖课程目标〗 让医院中层学会授权，提升工作效率 让医院中层学会授权后，如何做好跟踪考核 让医院中层学会授权考核中，作好员工的激励 挖掘员工潜能，提高执行效率 ……〖课程对象〗 医院中层干部 医院新晋升科室干部 医院储备干部〖课程时间〗 3
讲师：谢彦斌查看详情
《转变服务观念，树立优质口碑》课程介绍〖课程背景〗 部分医务人员对医疗服务认识有偏差 医疗纠纷频发，医患矛盾尖锐 医疗市场竞争激烈，服务口碑也是竞争利器 未来医院的竞争，服务也是关键因素 专心研究，多家医院试用，效果明显 ……〖课程目标〗 转变医务人员服务观念 提升医院优质口碑 通过案例解析，借鉴服务方法可落地实施 提升优质服务能力，和谐医患关系 树立优质口碑，加快医院发展 ……〖课程对象〗 全院职工〖课程时间〗 5小时（5小时/天）〖课程特点
讲师：谢彦斌查看详情
《医务人员的八项修炼》课程介绍〖课程背景〗， 医务人员综合素质还可提升 医院的竞争就是医院职工的竞争 医院职工的素质是医院整体内涵素质的体现 医院职工素质决定科室建设与发展 ……〖课程目标〗 提升医院职工综合素质 提升医院整体内涵 提升医院市场竞争力 ……〖课程对象〗 医院中高层管理者 医院全员〖课程时间〗 5小时（5小时/天）〖课程特点〗 理论新颖，易于学习 课堂互动，易于吸引 案例解析，言传身教〖课程大纲〗 一、医务人
讲师：谢彦斌查看详情
《现代医院 360º优质服务与营销实战体系》课程介绍〖课程背景〗 医疗纠纷频发，医患关系紧张 医务人员对医疗服务认识偏差，服务意识不强 外部营销手段多样，不能形成合力，效果不明显 服务营销手段多样，缺少监督考核，达不到效果 服务营销不系统，效果差，资源浪费严重 ……〖课程目标〗 提升全员职工服务意识及服务方法 改变观念，全员营销 传授理论加方法，真正实现落地实施 以服务的形式做营销，内外兼修，形成系统 持续加强全员服务营销，与监督考核挂钩，激发潜能，发力 环环相扣，形
讲师：谢彦斌查看详情
《现代医院服务能力提升与实战技巧》课程介绍〖课程背景〗 医疗纠纷频发，医患关系紧张 医务人员对医疗服务认识偏差，服务意识不强 服务培训学习较多,但实操性不强 医院工作头绪万千,医院整体服务突破口找不准 内强服务不系统，效果差，资源浪费严重 ……〖课程目标〗 全面提升医院职工服务意识及服务方法 传授理论加方法，真正实现落地实施 提升优质服务,树立医院口碑 服务与营销挂钩，形成合力,激发潜能，发力 环环相扣，形成体系，导入日常管理 …… 本课程是《现代医院360