孙亚晓老师的内训课程
政务礼仪课程背景: 公务员在国内代表着党和政府的形象,在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平,良好的形象离不开得体的礼仪规范。礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体表现,是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善,当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到身心愉悦的心情,所以学习礼仪及遵循礼仪规范是政务人员必修课程之一。 如何在政务场合中,体现您的礼仪风范?如何在政务交往中展现您的风度与魅力?如何妥善处理日常公务,从而推动您事
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礼商创绩效服务赢未来—服务礼仪服务效能提升课程背景: 人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。——荀子 礼者,理也;礼者,事之至也。 《左转》当今社会分工越来越细,不仅有工农兵学商,而且还有第一产业,第二产业,第三产业的划分。服务越来越受到整个社会的重视,整个社会为人类服务,人与人之间相互服务,有型,规范,系统的服务礼仪,不仅可以树立企业的良好形象,更能赢得客户的理解、好感和信任。 在中国产业结构转型升级的今天,还有很多公司至今不了解什么是服务,只关心销量不关心服务。随着客户对服务的关注度越来越高,客户更渴望得到更加高效热情、专业的服务,从而体现良好
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礼商往来——破译社交密码 实战商务礼仪课程背景: 国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争的商界中取得成功,您就需要了解商务礼仪的规则。 商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来看,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了,竞争
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礼赢商运—高端商务礼仪课程背景: 在当今市场经济条件下,商务往来变得越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,也越来越受到社会各界的重视。 商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来看,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间
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销售礼仪与沟通课程背景: 在销售产品之前要先推销自己,如果销售员本人不能引起客户的好感那这个产品再好也没有用,作为一名销售人员,不仅仅是看销售能力的高下,还要看自身素质和礼仪,礼仪是一种无形的力量,在销售人员有形的商务活动和销售的过程中,发挥着非常重要的作用。 有了良好的第一印象接下来就是与客户沟通技巧的培训,掌握高效的沟通技巧,有助于更多的更好的了解客户的消费心理,也就可以更好的去设计销售策略,顺利的完成销售目的。 然而,当销售人员面对客户的时候,最难的不是怎样向对方专业的介绍产品,也不是如何熟练的运用沟通技巧与对方