徐增利老师的内训课程
课程大纲：1. 腾讯公司及业务简单介绍；腾讯公司的发展历程腾讯公司的组织架构与组织变革历史1.1腾讯公司企业文化的发展历程与型态腾讯企业文化是如何落地的及案例分享（20‘）1.2腾讯的入职及在职员工能力提升及分享腾讯的师徒制研发方面腾讯是如何模仿华为的产品文化方面华为是如何模仿腾讯的2. 腾讯的管理理念（50‘）一切以用户为中心：马化腾的产品及互联网思维案例：马化腾是如何指导张小龙进行foxmail邮箱改进的核心价值观与管理理念员工关怀早期腾讯公司员工工作效率是怎么提升的3. 腾讯学院的培训体系早期互联网行业人才严重不足，腾讯是怎么快速培养出人才的腾讯公司的培训体系内容介绍腾讯公司的各级干部素
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【课程大纲】：1、 产品文化与产品思维腾讯公司用户思维的发展历史与过程QQ故事分享腾讯公司的产品文化基因的内容介绍腾讯用户体验中心室介绍与案例分享互联网的产品经理与传统企业的产品经理的区别,用户需求与用户体验在产品生命周期中是如何做的产品规划与竞品分析产品规划案例：人性的考虑2、 用户思维与产品设计包括哪些方面腾讯公司的用户参与CE过程是怎样做的腾讯公司产品CE(用户参与)案例用户洞察及方法产品需求，用户调研与需求收集用户调研与需求收集案例定位（用户、产品、商业模式）2B与2C产品的设计区别有哪些，如何兼顾发展用户体验与交互式设计若干用户体验不怎么好的产品案例腾讯公司UI、交互设计、视觉设计的
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课程大纲：天1、项目管理体系简短介绍（30‘）； 企业项目管理交流及分析（10‘）2、项目的整体管理、五大过程、九大知识领域的知识与流程介绍（80‘） 项目管理全过程系统、流程 WBS工作说明书的撰写训练、excel、project、甘特图、OGSM 责任矩阵表 中间休息 关键控制点介绍中午休息（10‘）3、管理与团队的介绍（20‘）；4、项目管理中干系人的沟通、质量、应急管理（60’) 沟通管理案例与训练 质量管理案例 中间休息5、项目管理中甲乙方的招投标、合同、谈判、供应商等商务管理（可选）(30’); 项目方案的撰写训练第二天6、项目管理在企业治理架构中的位置（60‘）；（中高层、中基层
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课程大纲：1. 开场-项目管理理论简短介绍；1) 项目概念、生活中的项目诠释2. 项目的整体管理、五大过程、十大知识领域的知识与流程介绍1) 产品研发项目流程：需求-gt; 设计-gt; 开发-gt; 测试-gt; 发布2) 其中含有五大过程需要的文档、模版及工具3) 根据需要重点讲需求管理、时间进度、范围、人力资源、沟通、干系人管理4) WBS工作说明书、项目计划书、甘特图、OGSM等知识与案例5) 生活中的项目案例6) 某产品的项目方案的撰写（含上面的重点部分内容）研讨3. 项目干系人管理与团队的介绍；1) 干系人关系与分工图2) 责任矩阵表3) 项目管理中的沟通管理4) 沟通中的注意点与
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课程大纲：1. 中基层管理者的职责2. 能力模型的介绍1) 能力模型及详细定义案例分享（30‘）2) 某公司干部素质介绍案例3) 执行力、领导力案例介绍与体验测试（30‘）3. 组织发展包括哪些内容4. 团队的组成，管理与团队的介绍1) 团队的构成2) 团队成功的因素3) 管理的测试（10‘）4) 电视剧《亮剑》片段分享（10‘）5. 管理成员的高效沟通60’)1) 性格色彩2) 性格测试互动（20‘）中间休息下午结束6. 目标管理1) 职业经理人工作坊，打造高效执行力与领导力（30‘）2) 案例分享：西点军校领导力与执行力（30‘）3) 激励人员潜力视频案例7. 建设强执行力领导力的企业文化