郑皓文老师的内训课程
第一课：我不只是来办业务的——堂流量客户承接与深度挖掘（1天）【课程目标】解决新晋客户经理最基本的面谈客户来源掌握承接厅堂转介绍客户并深度挖掘的方法熟悉厅堂典型场景并知道如何与厅堂协作【课程大纲】一、厅堂流量客户的价值和意义二、厅堂流量客户开发的难点及消费心理三、新晋客户经理与高柜/大堂经理的协作原则1、厅堂高频业务场景分类及营销技巧2、高柜/大堂如何进行服务切入3、新晋客户经理如何引入产品和当场促成四、厅堂流量客户现场促成产品及深度开发1、如何针对理财产品客户营销中长期产品（保险）以“理财产品收益率下降”打破客户完美体验以“中短期资产配置”引导客户锁定长期收益根据客户资金情况和收益偏好实现组
讲师：郑皓文查看详情
第二课：我的地盘我做主——被动式营销（1天）【课程目标】了解被动式销售的理念和优势熟悉被动式销售的客户选择和产品选择强化被动式销售的促成效果掌握被动式销售的辅助工具【课程大纲】一、被动式销售的理念和心理准备二、被动式销售的客户细分原则和方式方法三、接触目标客户及目标客户需求的挖掘1、接触销售目标客户时的原则如何拉近与客户的关系如何引导客户说出他的关心或期望范例：典型客户面谈实例2、客户需求的分析技巧为什么要将客户需求与营销相结合范例：如何激发客户需求四、被动式销售的产品介绍和促成1、如何介绍产品给客户产品卖点介绍方法与技巧营销辅助工具的使用范例：如何巧妙地进行产品说明2、如何进行强势促成强势促