赵全柱老师的内训课程
【课程大纲】 技能一：如何做到内心理性强大 一、思维定式 1、是什么决定我们的行为与态度 2、思维定式决定结果模型 二、积极主动 1、消极与积极的表现模式 2、积极主动行为结果逻辑与方法 3、提升执行力的8字秘诀 技能二：如何做到客户想见你 一、微笑、声音、快乐 二、男士与女士的“易容术” 三、内涵提升让自己靠谱起来 技能三：如何做到客户想找你 一、说—表达你的价值 1、专业度的表达/背会 2、如何赞美/真诚 具体 持续 3、同理心沟通公式/认同 赞美 转移 反问 4、ABDC与FABE法则/产品与服务的竞争优势 5、销售谈资
讲师：赵全柱查看详情
【课程大纲】 前言： 1、课程调研的8类人群 2、实力、能力、德力哪个更关键 一、建立信任关系的重要性 1、孔子：人而无信，不知其可也 2、信任对买卖双方5层关系的影响 备注：本章节涉及3-5个案例 二、建立信任的六重障碍 1、先天：人天生缺什么/马斯洛提到的“安全需求” 2、逆反：不配合是故意的吗/费尼.贝克关于“严禁胡乱涂写”的实验成果 3、人格：所有的人都是你想象的样子吗/疑惑型、成就型、和平型的三者转换 4、伤害：你会从伤害中迅速走出来吗/互联网时代让伤害成倍放大 5、竞争：你会关注客户的时间与注意力吗/合理面对复杂、狭隘、固执 6、网络：到底拉近了人们的物理距离还是化学距离/面对