林庆堂老师的内训课程
体验式营销的概念导入 用户层面 产品层面 销售人员层面 挑战一:销售人员本身没有体验到产品的好处及价值,只介绍功能 挑战二:不会讲跟客户相关的使用场景 挑战三:手机功能类似,难以记忆 挑战四:无法流畅地演示手机的功能 什么是体验式营销 体验式营销所带来的购物体验 体验式营销与流量经营 体验式营销之道演进 实施3G终端体验式营销具有必要性 3G体验式营销成果展现 实施体系基础 体验式营销体系全貌 抓产品 带人员 改环境 促活动 报支撑 实施体系运转示例---体验式营销讲师团队 体验式销售方法基础知识 智能操作系统介绍 什么是手机终端操作系统 智能操作系统的优点 主流智能操作系统简介 主流手机参数
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一、市场管理的理性思路 二、经销商的选择标准流程 厂家与经销商的关系 错误的观念 正确的观念 经销商与厂家观念的差异 经销商对厂家的影响 厂家对经销商的影响 厂家为什么要选择与经销商合作 经销商为什么要选择与厂家合作 合作的真正内含 厂家销售代表的使命 新经销商选择的注意事项与评估工具 经销商选择六大标准及评估工具 新经销商选择的四大常见误区 新经销商选择的四大注意事项 新经销商谈判的六步骤及话术演练 促成合作的方案制作及话术演练 合作不成功的三大应对策略 点燃经销商新合作意愿三大策略 三、打击窜货砸价 企业打窜货的24字方针 预防窜货的7个常规方法 考核的转变 内部治理做起 识别码 隔离带
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部分、【行业篇】2012年的通信行业竞争态势分析 一、新形势下三家运营商的各自优劣势与市场环境分析 1、三家运营商的SWOT解析 2、新时期三家运营商全业务竞争优劣势与营销策略解析 3、移动联通电信的差异化优势 4、小组讨论:三家优劣势对比 二、新形势下的三家运营商直销渠道竞争 1、“抢”字诀——联通的直销网络铺设 2、“扰”字诀——电信在移动网的策反战略 3、“守”字诀——移动对基础用户的捆绑保有 三、网格化营销管理的重点 1、各种类型网格的营销重点 a复合型网格 b工厂型网格 c农村型网格 d社区型网格 2、微网格营销策略 a居住社区 b商务楼宇 c工业园区 d聚类市场 第二部分、【产品篇
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部分:客户经理角色认知 本课程的部分是观念的改变,首先从传统销售观念向现代营销观念的转变。营销观念的转变是营销技能提高的要素,只有解决了这个前提的情况下,行为调整才有可能被落实。 章:成为金牌客户经理 营销的实质 案例:传统营销的谈判误区 信心来源——交换原理 销售场景剖析演练 顾客是买结果还是买过程 顾客不相信你时,所讲的全部是废话 让你身带十件法宝 新形势下三家运营商的各自优劣势与市场环境分析 三家运营商的SWOT解析 新时期三家运营商全业务竞争优劣势与营销策略解析 电信移动联通于集团客户市场的差异化优势 小组讨论:三家优劣势对比 新形势下的三家运营商的集团客户竞争 新时期电信集团客户的拓
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一、如何选择优质的KA店 渠道分布的状况分析 渠道销售的发展方向 为什么要与KA通路合作 优质KA店选择的九大标准 位置的选择 人气的选择 销量的评估 周转的评估 促销能力评估 管理能力评估 信誉的评估 …… 进入KA渠道的注意事项 进入KA渠道的谈判策略 进店条码的设计 进店流程的设计 与采购关系的构建 商超突发事件的处理 二、破解商超采购 采购的考核指标认识 采购谈判内幕破解 采购谈判三大杀手锏破解 应对采购强劲势头的绝招 如何进行客情维护 三、KA渠道谈判技巧 国内企业做超市为什么“不死即伤” 内部人员斗争和政策空白 超市谈判五个绝招 应对采购强势风格的绝招 专业的“还价”规则 单店