魅力管理

核心理念： 没有筝线的长度就没有风筝的高度没有上司的功力就没有下属的能力模块一主管的魅力 1.管理者的角色1.1兵与将的关系1.2鼠与猫的关系1.3干活与管理的关系1.4管事与管人的关系1.4.1管理方格图1.4.2成功游戏的启示1.4.3荀子名言1.5中层管理者的角色转换1.5.1从干活者到管理者1.5.2从个体发挥者到团队领导者1.5.3从老鼠到猫再到大熊猫2.管理者的职责2.1管理的原因:资源有限欲望无限2.2管理的目的:资源取得与资源效用大化2.3管理者职责:当好狮子带好羊做好将军领好兵2.3.1计划:目标 措施2.3.2组织:配置 分工2.3.3领导:引导 激励2.3.4控制:检查

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低成本激励

核心理念工作目标要达到成本路径要找到经营员工心何须加黄金1.1马氏理论的应用价值1.1.1不同的人有着不同的需要1.1.2同一个人在不同情境下有着不同的需要1.1.3同一个人在同样情境下有着多元化的需要1.1.4员工激励:差异化激励动态化激励多元化激励1.2连氏理论:□□对方的需要□□自己的需要　　□□对方的需要　　□□自己的需要1.2.1连氏理论的应用价值:建立员工分类手册建立员工需求分析表有时需要跳出工作谈工作2.1效价:符合激励对象需要的内容和方法2.2期望:实现效价的可能程度实际结果与主观期望的比值2.3时限:每一激励内容和方法的有效期2.激励的力量公式2.4时机:成本低的时机与士气高

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组织执行力

课程大纲： 　　节执行力导论 　　1.典型案例及其思考 　　招商银行的客诉处理新招数 　　摩擦盘变形如何解决 　　下班前合格率下降怎么办 　　愿望要求与制度流程有区别 　　专业理论与行动方案有区别 　　原则道理与具体措施有区别 　　有制度流程配套的有执行力 　　有行动方案的有执行力 　　有具体措施的有执行力 　　管理干部的十个为什么 　　2.当前企业的现实 　　不怕做不到就怕想不到 　　策略思路同质化 　　我们并不缺少想做大事的人缺少的是愿意把小事做细做透的人；并不缺少雄韬伟略的战略家缺少的是精益求精的执行者；并不缺少各种各样的规章制度缺少的是对规章制度不折不扣的有效执行。 　　第二节执行力低

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战无不胜的企业创新

篇 几个创新案例　　1.1 宠物用品公司 ——　　1.2 ASD压力锅 ——　　1.3 恒源祥 —— ——第二篇 创新的重要性与作用　　2.1 创新的重要性 2.2.3 后来居上　　2.2 创新的作用 2.2.4 后来居上　　2.2.1 平步青云 2.2.5 起死回生　　2.2.2 抢占先机第三篇 创新的实质　　3.1 与众不同 3.1.2 内部管理与众不同　　3.1.1 经营策略与众不同 3.1.3 产品[服务]与众不同　　3.2 与已不同 3.3 达维多定律第四篇 几个基本观点　　4.1 要有创新观念 4.3 要靠知识加智慧　　4.2 要有创新思维 4.4 创意要异想天开　　4.2.1 逆

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中层管理艺术特训营-主管的魅力

篇 基本知识　　1. 主管的角色 8. 员工分类　　2. 人力资源与人力资本 9. 察人术　　3. 管理的原因 10. 管理模式的适用　　4. 管理的目的 11. 主管的风格　　5. 帕金森定律 12. 左右逢源的技巧　　6 主管的职责 13. 用人的原则　　7. 管理方格图 14. 用人的境界第二篇 人力甄选的艺术　　1. 选人的原则 4.应该拒绝的几种人　　2.选人的标准 5.应该优先录用的几种人　　3.选人的方法 6.成长型大企业的选人机制第三篇 人力配置的艺术　　1. 按地域配置 7. 按家庭角色配置　　2. 按年龄配置 8. 按生活阅历配置　　3. 按个性配置 9. 按职场经历配置　

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宏效沟通内训

　　.不良沟通的后果　　1.1典型案例　　1.2贻误工作　　1.3伤害感情　　1.4学员研讨　　不良沟通的现实问题　　2.沟通的基础　　通力协作　　默契配合　　3.沟通的六大要领　　3.1完整性　　3.2准确性　　3.3唯一性　　3.4及时性　　3.5主动性　　3.6反馈确认　　4.沟通的方法途径　　4.1倾听　　4.1.1倾听的价值　　4.1.2倾听的五大层次　　4.1.3倾听的五大要领　　4.2程序化沟通　　4.3听觉视觉沟通　　4.4嗅觉触觉沟通　　4.5行为语言沟通　　4.6语气沟通　　眼神沟通　　表情沟通　　态度沟通　　5.沟通的实践　　5.1如何与上级沟通　　5.2如何与下级沟通　

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