詹晶明老师的内训课程
部分我们的决策行为一感受决策1我们决策的习惯2我们决策的理性与感性3我们不能拒绝的决策责任与后果二管理决策行为分析1推行绩效考核管理的决策案例l决策——管理人员不可或缺也不可替代的职责l决策习惯对管理决策的影响2继续案例（考核管理推行失败）的思考l我们往往在决策失败后做决策前应该做的事情l管理者在决策支持中的行为特征三决策行为的4个步骤1辨别决策需求（我们需要决策的目标吗？）2汇集决策资源（更广泛决策依据的收集）3评估可选择项（方案的优势与劣势比较）4决策实施结果预测（如果实施风险在哪）第二部分科学决策技术一策略决策的关键技术1PEST分析决策法3SWOT分析决策法二经营决策的关键技术1获利能
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部分:领导的认知模式很多已经成为组织领导者的人，其实还依然是优秀的执行者，他们知道自己的角色和责任已经发生了变化，但还是不知道如何才能更清晰地认识自己。1领导者的理性认知模式n分析---思考---改善n技术与流程的管控n资源组织与配给案例讨论：工作效率提升的管理解决方案（理性）2领导者的感性认知模式n目睹---感受---改善n意愿与热情的激发n信念与能力的培养案例讨论：工作效率提升的沟通行为艺术（感性）3领导者技能与关怀论（认知领导者的责任与价值）第二部分:领导的思维与行为模式领导，有一条自我成熟与发展的途径，这条途径与其自身的思维模式有着深切的联系，这也是领导需要不断学习与实践、提升的部分。
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部分:企业管理与发展的人才需求一企业管理的三大核心要素(技术,流程,人员)二企业发展中期待解决的人的问题1如何提高岗位工作绩效2如何满足企业发展速度三管理者与HR专业人员的人才管理联盟1增强人才环境吸引力2提高人才招募与选择技术3科学经营现有人才的育才计划管理第二部分:管理者选才的要点与技术一企业选才的三大困惑看得不准,问得不深,判断不快二管理者人才需求描述与甄别的技术1岗位资质与匹配需求的管理技术l岗位资质的确认技术Oslash;成熟度(速度)的岗位低需求Oslash;可量化的主要工作目标实现技术Oslash;环境资源的限制与特定需求l人才匹配的需求描述Oslash;与岗位的匹配Oslash
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部分:卓越人才管理的核心价值一从人才管理的历史来看其核心价值二卓越人才是企业培育出来的专属资源三卓越人才选拔的经验习惯与专业技术1人才选拔的经验习惯(三大标准)2卓越人才的素质结构与组织匹配需求3国学中的人才判别要点第二部分:卓越人才的培育之路一非考核性的高效执行力培育1管理回馈技术2回馈习惯培养3回馈的心理驱动力运用二管理导向明确的职责意识训练1岗位职责说明的自然缺陷2让下属与自己保持高度一致的职责意识3正确的职责意识将极大的激发下属的职业热情三中华文化下的授权管理艺术1“临时工作任务”的巧妙运用2授权与收权的运用法度3授权激励价值与约束技术四卓越人才心态与情绪管理1卓越人才心理能力特征与心
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单元：关于绩效考核我们很难对员工作出正确的评价员工也很难达成我们的期望原因：缺乏有效的绩效考核1.什么是绩效考核2.绩效考核设计的基本原则3.绩效考核的基本步骤·设计准备期常见缺陷·绩效考核设计前的岗位分析与评价技术·搭建绩效考核设计大纲的技术第二单元：绩效考核体系设计的关键技术1.绩效考核设计中的辣手问题2.平衡记分卡与KPI指标选定技术案例示范：岗位说明书与岗位绩效考核指标、权重设计思考3.绩效指标量化与企业期待导向4.绩效考核衡量办法与考核可操作性管控5.绩效考核设计中的成本控制(成本收益分析技术)6.避免绩效考核运行障碍的设计关键第三单元：绩效考核管理1.绩效考核管理系统（机构与流程）
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部分:我们在领导谁1企业员工与团队的思维及行为习惯2企业的好领导是怎样的3领导与管理者的根本区别是什么课堂练习:有领导小组主题竞赛及分析l领导角色体会与分析l六项领导力释出与分享l领导行为风格及业绩关系分析l领导艺术的认识与改善思维第二部分:企业领导力的基本训练1非职务性(知名)影响力训练l领导知名与权力的要素比较与分析l“领导永远不错的”的艺术l快速赢得绝对知名的5条铁律案例分享:领导行为类型与四大风格的知名形成2领导决策力的训练l领导唯一完全不能被替代的工作_____决策l领导决策的数据洞察力训练l领导决策的感性逻辑力训练l领导的决策标准模型思维训练课堂练习:决策小游戏与领导决策风格测评案