王恪老师的内训课程
实用银行开门红旺季营销大课 一、职业经历 王恪,20年国有银行工作经历,7年专职银行培训经验、省行级培训师,CFP国际金融理财师,目前专职从事银行经营管理与风险防控课题研究和培训。先后担任银行柜员、网点主任、理财经理、二级支行行长和管理行个金部经理等职务,具有丰富的银行基层机构管理经验。近年来培训过的银行包括工行、农行、中行、建行、交行、邮储、浦发、兴业、广发、民生、招商、华夏等全国性银行分支行,以及多家城商行、信用社和村镇银行等(具体名单附后)。 银行管理不外乎三个方面:一是提升员工工作积极性,二是提升员工营销技能,三是搞好内控管
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网点精细化营销管理的“五个善于” 一、职业经历王恪,20年国有银行工作经历,7年专职银行培训经验、省行级培训师,CFP国际金融理财师,目前专职从事银行经营管理与风险防控课题研究和培训。先后担任银行柜员、网点主任、理财经理、二级支行行长和管理行个金部经理等职务,具有丰富的银行基层机构管理经验。近年来培训过的银行包括工行、农行、中行、建行、交行、邮储、浦发、兴业、广发、民生、招商、华夏等全国性银行分支行,以及多家城商行、信用社和村镇银行等(具体名单附后)。银行管理不外乎三个方面:一是提升员工工作积极性,二是提升员工营销技能,三是搞好内控管理。通俗讲就是三件事,让员工“想干事、会干事、不出事”。
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银行员工异常行为动态排查管理 一、职业经历王恪,20年国有银行工作经历,7年专职银行培训经验、省行级培训师,CFP国际金融理财师,目前专职从事银行经营管理与风险防控课题研究和培训。先后担任银行柜员、网点主任、理财经理、二级支行行长和管理行个金部经理等职务,具有丰富的银行基层机构管理经验。近年来培训过的银行包括工行、农行、中行、建行、交行、邮储、浦发、兴业、广发、民生、招商、华夏等全国性银行分支行,以及多家城商行、信用社和村镇银行等(具体名单附后)。银行管理不外乎三个方面:一是提升员工工作积极性,二是提升员工营销技能,三是搞好内控管理。通俗讲就是三件事,让员工“想干事、会干事、不出事”。本
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大堂经理服务营销管理务实 一、职业经历王恪,20年国有银行工作经历,7年专职银行培训经验、省行级培训师,CFP国际金融理财师,目前专职从事银行经营管理与风险防控课题研究和培训。先后担任银行柜员、网点主任、理财经理、二级支行行长和管理行个金部经理等职务,具有丰富的银行基层机构管理经验。近年来培训过的银行包括工行、农行、中行、建行、交行、邮储、浦发、兴业、广发、民生、招商、华夏等全国性银行分支行,以及多家城商行、信用社和村镇银行等(具体名单附后)。银行管理不外乎三个方面:一是提升员工工作积极性,二是提升员工营销技能,三是搞好内控管理。通俗讲就是三件事,让员工“想干事、会干事、不出事”。本套课程
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《新员工标准化操作技能辅导》一、标准化柜台操作 1、各种机具的摆放位置(显示器、键盘、刷卡器、读卡器、密码器、打印机、点钞机、扎把机、凭证拍照摄像头、扫描仪、自动用印机)2、正确的左右手分工操作技巧(左手操作、右手操作、左右手配合操作)3、收付款券别分录4、如何防止错款5、虚假开户风险控制二、点钞技巧1、单指单张(1)标准点钞手法训练(2)如何快速手工扎把(3)一般点钞竞赛规则(4)竞赛机具摆放,如何从操作流程中节省时间?(5)后续训练每日督导方法2、机器点钞(1)左右手机点扎把流程(2)快速机点与扎把技巧(3)一般机点竞赛规则(4)手工点钞和机器复点快速流程(4)后续训练每日督导方法3