张现锋老师的内训课程
一、案例分析二、产品开发管理概述1、企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）2、研发管理体系框架和思想3、业界优秀的研发管理思想对比（NPD、CMMI、ISO9000的关系）4、什么是产品（产品与样品的区别）5、什么是产品开发6、产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）7、流程管理与项目管理的关系与不同8、新产品开发流程与研发项目管理的关系9、新产品开发成功与失败因素分析10、演练与问题讨论三、产品开发的组织与团队1、产品开发组织存在的典型问题2、典型的研发组织模式3、成功的产品开发团队具备的典型特征4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位a)核心小
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一.案例研讨：我的项目为什么会失败二.项目管理的发展及其应用1.现代项目管理发展的历史2.项目管理与其他学科的关系3.项目管理发展现状4.关于PMP和IPMP认证三.项目管理的框架1.什么是项目和项目管理2.项目的环境1)什么是项目集（Program）和项目集管理2)什么是项目组合（Portfolio）和项目组合管理3)项目、项目集和项目组合管理的关系4)项目管理办公室（PMO）的主要职能3.项目利害关系人（Stakeholder）4.演练与问题讨论5.项目管理生命周期1)项目生命期的特征2)项目阶段的特征3)产品生命周期与项目生命周期的关系6.项目管理五大过程组与九大知识领域7.演练与问题讨
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一、案例分析1)讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换1)为什么要从技术走向管理（背景、原因）2)技术人员的角色定位和素质模型3)管理人员的角色定位和素质模型n企业价值链分析、研发在企业价值链中的位置n研发管理体系的10大构成要素n研发管理的分类（预研、技术开发、产品开发的不同）n有哪些技术管理职位4)技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能）5)技术人员与管理人员的特质6)研发人员的特点7)角色转换过程中常见的问题分析n自己解决问题到推动他人解决问题n刚性
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一、案例研讨1.案例研讨：“彗星”喷气式飞机项目为什么会失败2.案例点评：二、研发质量管理概述1.企业在研发项目中，质量管理的现状；2.质量定义3.研发质量管理现状和常见的误区（责任主体错位、缺少全流程概念、……）4.研发质量管理体系1)研发质量管理大厦（流程、组织、文件、IT、……）2)质量管理新老七工具（关联图、系统图、直方图、控制图、……）3)研发过程资产库（PAL）（作用、内容、……）5.企业的核心价值链分享6.关乎研发质量的核心要素1)如何保证做正确的事情（市场管理体系）2)如何保证正确做事的方法，把事情一次性做好（结构化的产品开发流程和研发项目管理；3)如何找合适的人做合适的事情（