张现锋老师的内训课程
一、案例分析1)讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换1)为什么要从技术走向管理（背景、原因）2)技术人员的角色定位和素质模型3)管理人员的角色定位和素质模型n企业价值链分析、研发在企业价值链中的位置n研发管理体系的10大构成要素n研发管理的分类（预研、技术开发、产品开发的不同）n有哪些技术管理职位4)技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能）5)技术人员与管理人员的特质6)研发人员的特点7)角色转换过程中常见的问题分析n自己解决问题到推动他人解决问题n刚性
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一、案例研讨1.案例研讨：“彗星”喷气式飞机项目为什么会失败2.案例点评：二、研发质量管理概述1.企业在研发项目中，质量管理的现状；2.质量定义3.研发质量管理现状和常见的误区（责任主体错位、缺少全流程概念、……）4.研发质量管理体系1)研发质量管理大厦（流程、组织、文件、IT、……）2)质量管理新老七工具（关联图、系统图、直方图、控制图、……）3)研发过程资产库（PAL）（作用、内容、……）5.企业的核心价值链分享6.关乎研发质量的核心要素1)如何保证做正确的事情（市场管理体系）2)如何保证正确做事的方法，把事情一次性做好（结构化的产品开发流程和研发项目管理；3)如何找合适的人做合适的事情（
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产品质量问题的根源分析，发现54％的质量问题源自研发阶段，因研发错误而发生的质量修复成本占到总成本的70，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器：1.如何培养整个公司的质量意识？2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为？3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？5.如何全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势？6.如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？7.什么样的人比较适合从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？8.质量管理的职能部门如何设置？如何考
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美国知名学者罗伯特#8226;J #8226;格雷厄姆说：“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。由于实行了项目管理，1957年杜邦停工时间由125H减为78H，1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年；今日，项目管理已经是各个行业不可或缺的内容！但是，Standish Group Of West Yarmouth，MA对全球一流公司所做的调查显示，#61548;31％的项目在尚未完成前就被取消了#61548;88％的项目都超出了预算、进度#61548;平均超出的成本是原来预测的189％#61548;平均超出的时间是原来预测的222％项目管理的现状
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根据讲师多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技
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一、分组讨论：分项目小组，任命组长二、企业核心价值链分享1、企业价值链介绍（研发与市场、技术开发与产品开发、项目管理与产品开发流程的关系）2、研发管理体系框架和思想三、产品开发的结构化流程1.为什么把产品开发流程结构化2.产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）3.产品开发的阶段划分、举例4.产品开发流程的文件体系5.产品开发流程结构化的几个常见问题6.产品开发流程结构化容易陷入的两个极端7.产品开发流程与项目管理的关系8.项目管理活动在产品开发流程中的对应关系9.如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪四、研发项目管理概述1.什么是产品（产品与样品的区别）2.什么是产品