王传璐老师的内训课程
部分 核心技能之——超级导购秘笈引子：我们有很多赶走顾客的行为！一、Greeting——笑迎顾客 1、赢得顾客的好感，建立顾客信任 2、尽早的关注潜在的顾客 3、开始的介绍要找到价值兴奋点 讨论：如何应对“随便看看”的顾客？二、Understanding——了解需求 1、顾客决策过程——“AIDMA”（爱得买）法则及店面销售人员机能 2、消费者需求判定原则：大胆假设，小心求证 3、需求判定的印象很有价值 4、需求探寻方法：望、闻、问、切三、Explaining——产品展示 讨论：我们有什么产品可以推荐给顾客？（连接产品差异化卖点和消费者需求） 1、培育消费者卓越的消费体验（
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讲：好领导看方向 1.PPT的目标与作用 2.什么是PPT？ 3.成功商务演示的标准 4.精彩完美演示的三个层面 5.商务演示三原则 6.演示PPT幻灯片设计的四标准第二讲：好领导有条理 1.说服的逻辑比内容更重要 2.说服宗旨 3.说服的结构 4.金字塔结构 5.述职汇报结构 6.项目汇报结构 7.经营分析汇报结构 8.销售说服三步曲第三讲：好领导抓重点 1.突出重点的原则与方法 2.什么是演讲展示的重点与亮点 3.如何发掘重点与亮点 4.要有内容的标题 5.要有灵魂的标题 6.撰写语感标题 7.KISS原则详解 8.突出重点四大法第四讲：好领导重
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模块1： 定位-成功PPT演示 1.确定目标；为什么要做这个演示 2.定好位: 不同场合使用的特点 3.准备好:资料、讲义、课件 4.PPT演示原则模块2： 图画技巧 一、【动画】=gt;如何让多媒体辅助PPT 1、炫目动画；让PPT动起来 2、实操练习：十分钟实操课程 二、【配色】=gt;如何解决色彩的问题 1、漂亮母版；让配色更精彩 2、实操演练：十分钟Mini课程 三、【文字】=gt;如何解决文字的问题 1、一目了然；让文字更直观、更可视化 2、实操练习：十分钟实操课程 3、案例:分组演练 文本=gt;文字 四、【构图】=gt;如何解决排版、模板、图表的问题
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讲：定位-成功PPT演示 1.确定目标；为什么要做这个演示 2.定好位:不同场合使用的特点 3.准备好:资料、讲义、课件 4.PPT演示原则 第二讲：图画技巧 1、动画→如何让多媒体辅助PPT 1）炫目动画；让PPT动起来 2）实操练习：十分钟实操课程 2、文字→如何解决文字的问题 1）一目了然；让文字更直观、更可视化 2）实操练习：十分钟实操课程 3、配色→如何解决色彩的问题 1）漂亮母版；让配色更精彩 2）实操演练：十分钟Mini课程 4、构图→如何解决排版、模板、图表的问题 1）精彩模板；让平淡无奇的内容，用图形去出彩 2）实操演练：十分钟Mini课
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部分 道德与职业道德 一、道德为什么重要？ 1、修身、齐家、治国、平天下 2、小胜凭智、大胜靠德 3、欲成事先做人 二、职业道德做给谁看？ 1、“一箭三雕”的职业道德 社会利益、企业利益、个人利益 2、哪一个是靶心----我为谁工作？ 为社会？为企业？为老板？为他人？为自己？ 3、变换视角----我是谁？ 市场视角：资源 企业视角：企业文化、核心竞争力的载体也是主体 个人价值没有单一维度 4、扬帆远航----我要到哪里去？ 谋生的需要：天下没有免费的午餐 发展的需要：工作能在谋生之外给我们更多的东西 发展的途径：做有职业道德的人 第二部分 职业道德七项修