张扬老师的内训课程
管理者职场高效沟通提升(情景训练版)课程背景: 两个人在交流时,其实是六个人在交流:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他。可见,这里边会有多少误会,会有多少误解你总在和“你以为的他”交流,你知道“真正的他”的想法吗如何才能做到化繁为简的沟通? 美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”、“经验”和“专业技术”只占成功因素的25,其余75决定于有效的沟通。有效的沟通有利于形成良好的工作氛围,增进彼此的了解,消除误解、隔阂和猜忌,增强团队的战斗力,提高员工的士气,激发员工的工作热情。形成一种“精
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咖啡之旅 风情之味【课程背景】2021年11月《上海咖啡消费指数》显示,上海共有咖啡馆6913家,数量远超纽约、伦敦、东京等,是全球咖啡馆最多的城市。其中独立咖啡馆有4239家,占到总数的61。如果你喜欢在上海的街道散步,会发现几乎每个礼拜都有一家独立咖啡馆新开出来。浓郁的咖啡香气正在中国大地飘散,在中外交往频繁的当代,咖啡文化已经渗入千家万户。我们回望咖啡的历史、文化,不由自主地端起咖啡杯来品味,品味这神奇的饮料——Know More about Coffee。在我们的咖啡课堂上,让我们认识咖啡牧羊人、阿拉伯僧侣、军官和你分享他们的传奇;认识咖啡的缕缕的幽香,探寻专业知识;遥望咖啡的产地,带
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管理者核心能力提升课程背景:优秀的企业就像是一台精密仪器,不仅芯片要发达,还要硬件品质过关、整体反应迅速。优秀的保险公司,不仅需要优质的产品,充满动力的队伍,也需要擅于管理队伍的中基层管理人员。企业的高层有远见卓识,高瞻远瞩,战略领先;企业的员工和营销一线,反应迅速,执行力强;企业中基层管理人员,能够做好上传下达,激发团队的潜力,推进员工的切实行动。系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能,才能帮助企业更好实现组织的战略目标。本课程就是帮助企业更好的系统化提升中基层管理者的课程。课程收益:剖析企业优秀团队成功秘诀。研究并分析优秀知名企业大量一线管理的“术”与“道”的案例增进团队执行能力,创造高
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专业行政管理人员工作技能及公文写作 课程描述 数百年来,各行各业都有行政工作,它是一项常青的、不可或缺的职业,也是当今很多年轻人向往的职业。行政工作是企业的推动器,接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系都离不开行政的工作。高水平的行政工作是保证领导和组织工作效率的重要条件,行政人员也是企业的窗口,其形象更是代表着单位的整体形象。但做一个专业的、出色的行政工作者却不是一件容易的事,需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场行政工作面设计,通过两天系统化的梳理和强化,相信会给您最专业的职业指导。学员获
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专业行政人员工作技能及公文写作 课程描述 数百年来,各行各业都有行政工作,它是一项常青的、不可或缺的职业,也是当今很多年轻人向往的职业。行政工作是企业的推动器,接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系都离不开行政的工作。高水平的行政工作是保证领导和组织工作效率的重要条件,行政人员也是企业的窗口,其形象更是代表着单位的整体形象。但做一个专业的、出色的行政工作者却不是一件容易的事,需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场行政工作面设计,通过两天系统化的梳理和强化,相信会给您最专业的职业指导。学员获