高千帆老师的内训课程
一 正确认识情绪和压力1、什么是情绪？（1）情绪是什么？（2）情绪管理对于个人和企业的意义（3）情绪是正常的2、什么是压力？压力影响你吗认识压力：生理、心理、行为、情绪压力的来源：工作、休闲、人际、经济、身体、心灵压力是好还是坏压力的相对与绝对性二、压力是如何产生的如何寻找压力源如何寻找自我设限的价值观外来因素的剖析如何透过问题分析解决程序降低压力面对现况三、 舒缓情绪的各种方法1、了解情绪的意义和功能2、自我调整，做情绪的主人——体察自己的情绪——管理自己的情绪——适当表达自己的情绪——纾解情绪方式——提高EQ的方法，做自己情绪的主人3、处理好本人情绪1）传统上处理自己的情绪只有三种途径：（
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讲．导入：体验人际关系的力量1.检验你的人际关系2.认识自我¨了解自我的认知¨了解自我的沟通特点3.了解他人¨了解他人认知的不同¨了解不同的人，其沟通方式的差异第二讲．人际沟通是和谐人际关系的关键1、人际间的障碍¨世界观不同¨立场不同¨行为风格不同2、“约哈里之窗”里的风景第三讲．人际沟通的关键步骤1．价值观情绪控制案例：杰克韦尔奇的用人之道：价值观至上体验项目2．发起沟程中发起人的指令是否清晰3．呼应能否站在对方立场，保持同理心案例：发生在精神病院的故事、哈佛商学院教授的尴尬4．和谐达成共识，创造双赢体验项目：PQ测试与分析说明第四讲．人际沟通的原则1．尊重为本2．求同存异3．共识共赢体验沟
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部分：自我分析一、优势管理1、发挥优势比改善缺点更重要 ——比尔.盖次2、人们通常没有发挥优势的原因：2、1学会如何区别你的先天优势和可经过后天努力学得了的东西。2、2自身主导才干的系统：2、3用来描述你自身才干的统一语言。二、确立人生使命1、你想成为什么样的人？2、人类因为梦想而伟大 ——威廉詹姆斯三、明确价值观四、设定明确的目标目标=梦想 期限五、列出详细的计划：六、加入你要成为的人的环境（成功的环境）七、时间管理：我们的生命只有使用权而没有拥有权。八、解除障碍九、激发行动力的五大步骤：第二部分：资源整合一、力量的来源1、整体的力量2、独立的力量3、互赖的力量二、家庭的力量1、对你的影响是
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《如何处理人际交往》课程大纲 课程介绍： 一、课程时间 1-2天 二、课程对象 企业员工及企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习的领导人士 三、授课方式 互动+角色扮演+小组讨论+老师教授+案例分析 四、课程目标 了解人际交往的原理和目标 掌握人际交往的方法和技巧 让自己在人际交往中游刃有余 处理好人际关系的十四句真言 五、课程收益 学会人际交往的基本技巧 找到自己与人交往中的盲点 让自己在人际交往中感到幸福 让人际交往帮助你实现事业的阶梯 六、 课程内容 第一部分：解读人际交往 1．你是谁？你从何而来？去向哪里？ ▲身体 ▲心灵 ▲思想 2．人必须学习与人相处 ▲人生是不
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如何打造个人影响力课程介绍： 一、课程时间 1-2天 二、课程对象 企业员工及企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习的领导人士 三、授课方式 互动+角色扮演+小组讨论+老师教授+案例分析 四、课程目标 了解影响力的原理 掌握打造个人影响力的方法，技巧 让自己在实践中成为有影响力的人 让我们在不同阶段灵活运用影响力 五、课程收益 你会了解影响力的真谛 找到自己的盲点 让自己变得更有影响力和智慧 让影响力帮助你实现事业的阶梯 六、 课程内容 第一部分：解读影响力 1．什么是影响力 ▲影响别人的人 ▲被别人影响的人 2．影响力是什么？ ▲一般指人在人际交往中影响和改变他人心理与行
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如何提升个人情绪稳定性课程介绍： 一、课程时间 1-2天 二、课程对象 企业员工及企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习的领导人士 三、授课方式 互动+角色扮演+小组讨论+老师教授+案例分析 四、课程目标 了解情绪原理，情绪的表达 了解情绪与认知 了解情绪稳定的技巧 让我们的情绪能为我们所用 五、课程收益 学会情绪表达和认知 解读自己的情绪 让情绪为我们所用 让我们成为高情商的人 六、 课程内容 第一部分：解读情绪 1．什么是情绪？ ▲回忆：第一次撒谎，第一次恋爱，第一次上讲台，第一次出远门，第一次拿薪水 ▲指任何短时评估的、情感的、意图的及心理的状态，包括高兴、悲伤、厌恶