曹恒山老师的内训课程
大客户营销——大客户开发、管理与谈判成交技巧【课程对象】生产制造型企业、贸易型企业的销售团队【课程时长】2-4天（每天6小时 可结合落地辅导做微咨询 ） 【课程大纲】暖身破冰分组：报数分组、选出小组组长两天课程以小组为单位进行PK 最终选出优胜小组第一章、大客户定位、管理与开发本章收益：大客户定位，学习客户画像技巧；有效管理大客户的信息，方便“投其所好”；学习开发大客户的最新最有效的方法。大客户画像3977005221615大客户分类依据：二八定律+聚焦法则大客户画像的6个原则案例：某银行的大客户分类课堂练习：给自己的目标客户“画像”客户分级和归类（鲨鱼战略）如何给客户分级A\B\C\D给大客
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精准客户开发与成交技巧【课程时长】2天【课程大纲】第一章、精准客户开发与维护一、客户画像客户是谁？ 给客户画像（定位）的六大要素做精准客户营销二、鱼塘式营销案例：《我不是药神》抓住“塘主”巧妙获取精准客户鱼塘思维：什么是鱼？什么是鱼塘？谁是塘主？如何与塘主合作？课堂互动：用鱼塘营销做客户开发练习三、如何获取精准客户资源1）“买客户思维”案例：100个美的电水壶2）把异业的销售冠军当作自己的大客户3）参加客户行业活动——一米法则四、微营销开发客户微营销时代，人人都是自媒体微营销倍增大客户流量的三大绝招：朋友圈互推互推的关键三步法微信群互换进入微信群后的四个步骤3）朋友圈转介绍课堂实战：通过朋友圈
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顾问式销售【课程时长】2天 2天课程目录：课程内容序章《团队建设》破冰暖身+团队建设第一章《销售前的准备》心态的准备、名单的准备、话术的准备第二章《新客户开发》获得优质客户、微信倍增客户、电话邀约第三章《顾问式销售》关系营销、夸赞、套关系、寒暄聊天、服务营销等第四章《现场谈判与成交》产品讲解、报价、讨价还价、解除抗拒、成交技巧【课程大纲】3295015222250序章、团队建设互动暖身游戏分组并选出组长团队PK，按小组积分制评选出优胜小组销售前的准备心态的准备改变自己的心态未来已来。——马云享受拒绝拒绝等于赚钱逆境商——AQ积极思维模式硬件的准备买客户思维——电话名单的准备礼仪的准备销售的第一
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4721860-99060©©鱼塘式营销——小成本撬动大流量【课程收益】营销从根源抓起，精准定位客户开拓新思路，主动获取新客源重视拓客成本，维系终身价值有理论，有执行，有实践，有成果【课程时长】4天（2+2天，每天6小时，两个课程之间隔一个月）章节题目时间第一章鱼儿：细分定位，锁定精准客户第一天第二章鱼塘： 找对客户群，让营销有的放矢第三章塘主：从塘主合作到自建鱼塘第四章鱼饵：巧设卖点，让客户蜂拥而至第二天第五章钓鱼：黄金五步法，大幅提高成交率第六章养鱼：极致用户体验，带来持续变现课后作业持续一个月的项目实战用微信群沟通第七章总结与回顾（课程复盘）半天第八章实战篇（用PPT做报告+点评）一天半
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门店黄金五步成交法—门店引流、五步成交【课程时长】2-3天【课程大纲】序 章、团队建设互动暖身游戏+分组并选出组长小组间进行PK，获胜小组获得奖励。如果你仍然用过去的方法做事，将得到跟过去一样的结果。——曹恒山第一章、精准客户开发（电销+微营销倍增客户）一、客户画像客户是谁？ 给客户画像（定位）的六大要素做精准客户营销案例：《我不是药神》鱼塘思维：什么是鱼？什么是鱼塘？谁是塘主？如何与塘主合作？课堂互动：用鱼塘思维定位你的客户二、如何获取精准客户资源1）销售的第一份投资——准客户名单名单的质量决定了最后的成交率2）把异业的销售冠军当作自己的大客户3）参加金融行业理财沙龙活动三、微信营销倍增精准
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客户关系管理与沟通技巧【课程时长】2天 【课程大纲】序章、组建团队暖身破冰分组：报数分组、选出小组组长两天课程以小组为单位进行PK 最终选出优胜小组第一章、客户关系维护本章收益：了解获取客户信任，成为客户顾问的重要性；学习如何快速与客户建立信任关系；如何通过心理学沟通技巧拉近关系。销售成交的四大要素：需求、购买力、决策人、信任客户定位与画像谁是我的精准客户？精准客户定位的8个因素课堂练习：给自己的客户画像二、聊天技巧如何快速获取客户的信任？跟客户聊什么？——他们感兴趣的话题聊天技巧的核心：听故事听客户成功创业的故事、事业成功的故事 三、套关系技巧（关系营销）与客户快速拉近距离的方法——套关系（