王晓东老师的内训_培训讲师

王晓东老师

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[pic] 《创新的力量——创新设计思维工作坊》课程纲要讲师：王晓东课程纲要【课程名称】《创新的力量——创新设计思维工作坊》【课程背景】科技的进步，时代的变化，企业竞争越发激烈，创新成为企业的必备技能，持续创新更显得尤为重要。但是很多企业所面临的问题是：

[pic] 《客户服务意识全局观》 —— 体验时代下客户关系重塑课程纲要讲师：王晓东课程纲要【课程名称】《客户服务意识全局观》【课程背景】后疫情时代下，客户体验越来越展现出其独特的价值。被动解决客户诉

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[pic] 《突破增长瓶颈，体验思维赋能》课程纲要讲师：王晓东课程纲要【课程名称】《突破增长瓶颈，体验思维赋能》【核心理念】体验不是服务的叠加；体验是可以被设计的【课程方向】偏重体验设计方法【课程背景】从服务经济进入体验经济，“体验”这个词几乎成为所有事物的标配（如餐饮