吴公鼎老师的内训课程
《从企业文化到执行力 – 沃尔玛案例分享》讲师：吴公鼎老师模块1 从乡下杂货店到全球巨无霸 - 沃尔玛的变与不变模块2 沃尔玛的企业文化与执行力服务顾客 – 沃尔玛案例分享三米微笑原则 – 从真诚地与顾客打招呼开始聆听顾客，预测并满足顾客需求支持并赋能员工/供应商更好地服务顾客不断创新，有智慧地冒险，迅速应对顾客需求尊重个人 – 沃尔玛案例分享及时响应，与人合作，用开放的心态对待他人的反馈及建议保持谦虚，擅于引导，给予信任，诚实直接地做出反馈尊重并欣赏不同的人、不同的想法和经验激励员工，如员工持股计划，Walmart Cheer等追求卓越 – 沃尔玛案例分享设定并追求富有挑战性的目标发