文泉老师

    外交学院国际交流中心主任，外交学院交流学教研室主任，外交学院“涉外礼仪课”专职讲师。助理研究员。中央民族大学历史系本科学士，外交学院国际关系专业硕士。

    2000年9月获得“中央国家机关优秀青年”称号

    2003年10月获得首届CCTV中央国家机关英语风采大赛个人项目第一名

    受聘在北京外国语大学国际关系学院讲授“外交礼仪”课，在国家行政学院、清华、北大作过“商务礼仪”“政务礼仪”等讲座。

    曾参与克罗地亚总理、乌克兰总统、巴基斯坦总理、爱尔兰总理、以色列总理等外国政要在外交学院的接待工作。

    曾在北京、上海、深圳、厦门、澳门等地的政府、企业举办外交外事、国际商务、商务礼仪、政务礼仪、职业形象、礼仪及公众场合演讲、交流方面的培训及讲座。

    受训单位包括：IMB、上海朗讯-阿尔卡特、诺基亚、中国移动、三星、中石化、中海油、中银、建行、工商行、ABB、中信保、新华保险、传化集团、宝钢等。

    兼任国资委国际职业资格认证全国礼仪师、礼宾师师资培训班特聘专家、特聘培训师。上海IDB咨询、上海ACC能力提升中心、二十一世纪培训网等多家人力资源咨询、培训和礼仪培训机构特邀顾问。

    曾出访美国、加拿大、英国、法国、意大利、捷克、芬兰、埃及、日本、瑞士、越南等国家。

参编作品：

    1. 《国际商务礼仪》（全书作者）：中国商务出版社2003年11月出版

    2.《礼仪教育》（主编及部分作者，少儿读物）中国少儿出版社2005年6月出版

    3. 《交流学十四讲》（第八章作者；主编：吴建民院长）2005年浙江人民出版社出版

    4. 《能力提升――科员读本》（“对外交往”单元作者）

    5. 《能力提升――科级干部读本》（“公务礼仪”单元作者）

         财政部干部教育中心组编，经济科学出版社2006年出版。

    6. 七集电视教学片《交流学》主讲教师之一。