祁峰讲师个人简介

高级讲师

曾任玖富、仁脉公司咨询项目总监、专职培训讲师

多家咨询培训机构特约讲师

银行网点转型、流程改造专家

银行业培训资深讲师

银行咨询辅导专家

银行网点转型项目总监

【职业履历】

8年金融行业培训工作经验6年以上银行业咨询培训经验，曾为中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、民生银行、浦发银行、光大银行、邮储银行、农商行、信用社、城商行等银行进行全岗位培训及流程再造导入辅导;曾负责海南、广东、福建、江西、重庆、江苏、浙江、安徽、湖北、湖南、山东、陕西、山西、北京、辽宁、河南、河北、内蒙古、新疆等各省大中小银行网点转型项目咨询辅导。作为北京建行客户经理10期轮训、北京民生银行、湖北光大银行、山东工商银行、江苏中行、浙江农行选拔培训训练营、各大城商行农信社及股份制银行转型培训外聘专家完成100多场次的培训授课，获得银行培训系统的高度认可。

【研究方向】

网点转型研究涉及4大模块：网点管理转型、网点流程转型、网点布局规划、网点功能布局优化及环境优化。重点关注转型中网点厅堂流程的优化，研究网点一线人员的服务营销技能提升方向，帮助银行完成转型过渡，打造流程银行。

【授课风格】

学识渊博，善于引经据典;授课轻松愉快，课程互动性高。有效地现场控制和调节，寓教于乐。

【核心课程】

《网点转型及流程再造》

《银行优质服务标准与投诉处理技巧》

《综合营销技能提升培训》

《新员工基本技能提升培训》

《客户关系管理与产品交叉销售》

《基础服务礼仪提升培训》

《大堂经理岗位技能提升培训》

《理财经理岗位技能提升培训》

《柜员岗位技能提升培训》

《顾问式营销技巧》

《全员营销提升培训》

《商务礼仪培训》

【服务过的金融客户】

中国农业银行：总行、重庆分行、山东分行、陕西分行、山西分行、苏州分行、浙江分行、江西分行、大连分行、台州分行、内蒙古分行等;

中国银行：总行、苏州分行、安徽分行、上海分行、江西分行、福建分行、山东分行，山西分行，重庆分行，新疆分行、内蒙古分行、河北分行、辽宁分行等;

中国建设银行：山西分行、山东分行、江苏分行、北京分行、浙江分行等

中国工商银行：陕西分行、山东分行、辽宁工行等

股份制商业银行：华夏银行、民生银行、光大银行、浦发银行;

其他银行：大连银行、徽商银行、包商银行、河南邮储银行、黑龙江邮储银行、山东邮储银行、新疆邮储银行、泗阳农商行、山西农信社、河北农信社、西安银行、广州农商行等