李婉俊

前华为公司全球秘书处处长（团队规模2000人），任职华为17年，曾任总裁助理、全球秘书处处长、华为大学高级讲师

李婉俊老师曾任华为全球秘书处处长，20年高管助理/秘书团队管理和讲师经验：其中17年华为公司高管助理与秘书总监经验，3年半多家民营企业管理顾问经验。 现任中国高等教育秘书学会常务理事，广东省秘书学会理事，多所大学客座教授，多家知名企业管理顾问/培训讲师。 擅长帮助企业从零开始建设秘书团队，或优化现有秘书团队管理：职责定位、业务梳理、人才培养、任职资格、考核激励等。

1.具备原创的中国企业秘书领域最全面、系统的优质培训课程：可随时单独或集中授课，交付方式灵活。

2.具有多次从零开始建设秘书团队的成功实践：管理幅度经历过从5人到2000人的各种变化

1）对于秘书团队建设和业务管理的各个阶段要遇到的主要问题、可采取的多种解决方案、如何避免风险等有丰富的实战经验

2）可提供具备高度前瞻性、系统性和兼容性的指导输入，以及操作性强的多种选择方案，并能结合客户实际情况，深度合作，形成高度匹配客户实际情况的定制化解决方案，并指导实践完成。

3.多次承担全国秘书专业大赛评委，并出版书籍：《秘书管理必备知识》、《秘书礼仪规范与实践》、《秘书情商学》、《秘书理论与实务》等高校秘书专业指定教材。

华为公司秘书管理工作经历

一、在华为期间的主要工作价值

两次建设和整合千人以上文秘队伍，快速完成团队融合，形成互帮互助、充分分享与合作的高绩效型组织文化：

1.规划和建设秘书分层组织：梳理岗位价值和定位、形成全球首创的秘书角色模型，设计分层分类秘书管理层次、“三权分立”的分工界面、分层分类配置模型、组织设计与职业规范等

2.建设和持续优化秘书业务：梳理工作界面、业务流程与实施模式，并设计与之适配的人才结构，确保优质服务的基础上，每年人均效益提升5%~10%

3.规划并实施人才持续发展机制：建设文秘任职资格标准，每年组织甄选约200名优秀高校毕业生进入助理/文秘队伍，每年对2000名文秘实施系统化、阶梯式的培养、资格认证与职业发展激励

4.设计并实施绩效考核：分类分层设计服务不同客户的助理/文秘绩效考核方案，激发不同层级文秘达到超越目标的绩效

5.建设“高绩效”团队氛围：持续建设“以客户为中心、追求卓越、干一行 爱一行”的团队氛围，使绩优助理的平均服务年限从4.5年提升到8年。

二、在华为的主要工作经历

1.2011-2017 华为技术——公司秘书处处长（管理2000人）

2.2006-2011 华为技术——产品与解决方案（研发体系总称）秘书处长（管理1000人）

3.2003-2006 华为技术——*研发部中软部长助理、研发秘书科长（管理100人+）

4.2002-2003 华为技术——*研发部中硬部长助理、秘书小组负责人（管理20人）

5.2000-2002 华为技术——重庆代表处行政秘书、业务秘书

高级顾问/金牌讲师主要工作经历与价值

2017年至今：汇川技术、药明康德、有方科技、远景能源、天能集团、德康集团、景旺电子、华发集团等高管秘书团队管理顾问、企业讲师。

1.定制化从零建设或优化秘书管理机制：根据客户实际情况定制整体的管理机制、梳理人员价值定位、职责，绩效考核与多元化激励措施，并在各阶段开展适配的组织建设与管理的指导

2.方法论与人才培养：已经形成了适配多种企业的助理/秘书工作方法论，可建设系统化、持续化的人才培养与职业发展机制，形成自学习氛围，提升秘书的实战能力

3.建设直接、有效的工作流程：提炼出适配不同场景的助理/文秘工作流程，以及分工合作模式，提高秘书的工作效率

4.沉淀工具和模板：以“速赢”为目标，梳理出新秘书能快速上手的模板、工具，提高其工作准确度

5.具备原创的中国企业秘书领域最全面、系统的优质培训课程：可随时单独或集中授课，交付方式灵活

职业生涯的关键点

1.从基层做起，在秘书领域积累了20年丰富的工作经验：管理跨度含业务管理、人力资源管理、企业咨询等；管理规模大，层级多，涉及场景多元化

2.经历了6次助理/文秘人力大变革：两次千人以上文秘团队重组、项目管理操作员剥离、HR文员组建，两次人力配置全面梳理

3.经历了5次助理/文秘业务实施变革：共享文秘业务模式试点推行、涉及万人/百余国家的公司级董事会/监事会选举会务、第一届干部大会会务、第一届管理纲要研讨会务、第一届奋斗者表彰大会会务

4.公司外的持续学习与行业拓展：中国和广东高教文秘学会常务理事，组建国内第一个企业文秘交流论坛、高校客座教授、文秘专业教材撰写、多家企业管理顾问与授课等

主讲课程：

华为行政管理

华为学习：管行政促业务 — 高管秘书标杆特训营

标杆企业高管助理/行政系统化管理实践

标杆企业决策执行管理与考核

标杆企业文化建设与人力资源管理实践

商务接待与礼仪、商务馈赠礼仪

高管助理综合角色认知与实践

高效沟通/职场高阶情商