胡一夫老师的文章
前言：诸葛亮一生谨慎，犯的错要少得多，这使得蜀国得以延续多年。柳传志保守式发展，局部突破，在中国的很多企业中都有表现。柳传志看重战略，是业内闻名的，他可能不懂具体的技术与业务，但他一定是会看方向的。再比如，微软、英特尔就非常注重企业应用。这些应用者在使用他们的产品之后，很难再转向使用别人的东西。这就...
胡一夫 2023-02-13查看全文
俗话说得好，亡羊补牢，为时未晚。随着经济发展重心的转移，以服务作为经营重点的企业所占比例越来越大；顾客日渐挑剔，企业发生服务失误的可能性也越来越高，甚至就算企业做对了，顾客也会鸡蛋里挑骨头—反正提供服务的又不是只有你一家。在这种情况下，企业应该怎么做才能避免因服务失误而导致利益损失？或者，能否通过成...
胡一夫 2023-02-13查看全文
系列专题：3G营销观察前言：目前，对科技含量较高的电信新产品而言——比如3G业务，体验式营销往往运用于对产品的设计、改进、促销和与客户的沟通上，其实这还远远不够。对产品、客户的思考应该是无止境的，我们要注重对产品的判断、鉴别和对客户的调查、理解，还要认真对待大客户反馈的信息，虚心听取客户的意见和建议...
胡一夫 2023-02-13查看全文
前言：过去一年里，企业和企业家们可能最多地还是谈到要诚信经营，这话没错。不过，这里面有个问题，那就是我们首先要注意到，诚信必须上升到规则的高度，才能发挥出“诚信”的正效应。道理很简单，虽然我们承认诚信是现代商业文明的核心，但对于前年频频爆出的安然、安达信、世界通信、施乐的假帐丑闻，岂能以“诚信丧失”...
胡一夫 2023-02-13查看全文
前言：对于企业家来说，两个最根本性的决策与选择就是决定“在哪儿玩”（ to play）以及“如何获胜”（how to win）。这两个决策——也就是公司在哪些领域参与竞争，以及公司基于什么去参与竞争——是促使企业产生战略优势的“组合拳”。每个人都是个决策者，日常生活的各个面向都需要做决策。尤其对身为...
胡一夫 2023-02-13查看全文
前言：我在东京中小企业促进中心考察的时候，带领我们参观的领导有一段话让我记忆犹新：“现在你们中国人太厉害了，你们的学习能力太强了，就像跑步一样，我们在前面跑，你们在后面追，你们追的速度越来越快，我们越来越担心被你们追上，所以，我们就不得不创新。要创新，就必须要加大投入，加大投入就必须提高价格，这样我...
胡一夫 2023-02-13查看全文
前言：很多人有这样的经历，去国营医院看病，等于就是在看医生和护士的脸色。感觉自己像欠他们钱一样。但是在民营医院，这些事情极少发生，民营医院非常注重服务。医生和护士的服务态度间接的可以看出他们的医德。医院的服务，从患者一进医院大门开始，导医就应该耐心和热情的前去询问患者，需要什么帮助？约了那位医生？间...
胡一夫 2023-02-13查看全文
前言：授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事务性工作。授权是一门管理艺术，充分合理的授权能使管理者们不必亲力亲为，从而把更多的时间和精力投入到企业发展上，以及如何引领下属更好地运营企业。首先，有效授权对...
胡一夫 2023-02-13查看全文
前言：现代医疗市场竞争激烈，民营医院市场更是不容乐观，民营医院要想在竞争中取得优势，必须面向市场，积极开展市场营销，从等市场到主动找市场，了解社会需求，采取有效的营销策略，提高医院的社会美誉度，扩大医院服务范围，提高医院的市场占有率。这就要求医院必须有自己的营销团队，只有拥有一支像雄鹰一样的营销队伍...
胡一夫 2023-02-13查看全文
现代销售中的和十几年前的销售意境有了千差万别的改变。现在，销售人员一次成交的可能性已经便得极低，即便是有交情的老客户，也很难再一次成交。所以对现在的销售人员来说，要想成交，就需要掌握更多的营销技巧来应对各种情况的发生。 另外由于销售行为的困难，如何能够和已成交过的客户持续合作，拉近双方的情谊是...
胡一夫 2023-02-13查看全文
营销需要故事，需要品牌，需要广告，需要消费者忠诚度，需要很多很多。如今，营销更需要技术的支撑。广告要精准，要有效果。于是，推荐引擎、搜索引擎优化、点击效果付费、消费者跟踪、客户行为分析等等基于数据的分析工具成了必不可少的营销“装备”。更重要的是，经过多年的发展，在互联网广告领域，已经形成了一个发...
胡一夫 2023-02-13查看全文
电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出起重要性来。 电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但是目前电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普...
胡一夫 2023-02-09查看全文
前言：由于企业管理咨询和团队建设培训的原因，笔者认为，各家企业虽然情况各有不同，但大致说来，团队建设存在的误区和难点有几个方面：一是不懂得团队的重要性，从而忽视团队建设，甚至缺乏对员工的重视；二是崇尚个人英雄主义，过于追求短期效益，形成急功近利的势利文化；三是知道团队重要性，但对于如何选择人才，如何...
胡一夫 2011-12-31查看全文
前言： 胡润富豪榜成为杀猪榜的事实告诉我们，的确有必要对财富的幸运者们进行启蒙，评判公司的标准，不再仅仅根据利润和分红，还要看其对待员工的方式，以及对环境和社区的影响。商业伦理、企业伦理、正确处理商业关系中的伦理问题，在当前显得越来越重要。 进入新世纪以来，企业商业道德与商业伦理理论研究与实践在我国...