刘佳老师国家注册形象礼仪培训师国际注册高级服务效能管理师环球风尚联盟资深形象礼仪讲师中国形象设计协会讲师团签约讲师现任多家企业礼仪与服务效能顾问实战经历 刘老师八年来致力于客户服务管理研究、职业素养提升及高端礼仪培训；课程紧密结合企业实际需求及学员实际工作案例，将行为礼仪学、心理学、公关学、经典国学、形体学、管理学、职涯发展等精华内容和企业所需礼仪进行了必要的融合！ 有丰富的培训及咨询经验，深度挖掘症结，擅长把专业性极强的理论知识转化为深入浅出、实用易学、有效落地的课程，可满足企业及个人对学习的个性化需求。 受训对象涵盖金融、通信、电力、制造、服务等多个行业，同时参与多家知名企业服务效能提升、核心人才打造等项目的实操工作，业务能力广受业界及学员好评。主讲课程 礼赢商运： 《商务礼仪》 《职业形象塑造》 《职场礼仪》 《职业化素养提升》 礼赢服务： 《服务意识与服务礼仪》 《标准化服务仪态规范训练》《客户投诉处理与高品质沟通》 《客户服务技能/满意度提升培训》 礼赢绩效： 《销售礼仪》 《公关礼仪》 《服务效能提升》 《商务社交礼仪》 行业专项： 《银行网点员工服务礼仪规范训练》 《精...详细>>

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