职业背景：amp;Oslash; 人民大学MBAamp;Oslash; 企业高级培训师张老师自2003年以来一直从事大中型企业管理，提升员工职业化、提高企业员工核心竞争力以及个人能力等方面的培训。特别是在基层管理者的个人能力、管理技巧以及团队建设方面积累了丰富的经验。作为电力特聘高级讲师，张老师承担了amp;08北京迎奥运客户服务amp;amp;标准化班组建设amp;等培训项目的研发及课程讲授工作系列课程的项目负责人。张老师长期深入电力企业服务窗口及生产工作一线，掌握了大量电力工作案例与资料。曾针对客户服务班服务礼仪、变电集控站计划制定与实施、线路运行工区和抢修工区的组织协调以及团队激励等方面的培训主题进行了近百课时的指导和教学，拥有非常丰富的课程研发及课程讲授能力和技巧。授课特点：张老师授课以生动化的互动式教学为主导，为学员提供翔实的案例分析和实际运用模块。amp;寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中amp;，激情幽默、案例生动、观点精辟、深入浅出、注重感悟。多年以来，收益于张老师培训的学员、企业遍布祖国大江南北，其先进的理念和独到的见解在师生中得以不断的升华与提高。电力行业品牌课程：am...详细>>

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