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王婷婷老师一直从事礼仪研究和培训工作,曾多次参与营业厅(供电所)的明察暗访和第三方客户满意度测评工作,理论功底深厚,实战经验丰富,重实操,结合丰富的营业厅服务案例、视频、情景演练等方式进行深度教学,培训课堂以生动、活泼、实用并贴合实际情况著称。近两年,巧妙结合DTC培训理念讲授课程,触动学员内心深处,更增强了培训效果。学员评价:——这是一个训练的过程,也是一个享受的过程。通过王老师富有激情和魅力的授课,让我备受鼓舞,同时,也轻松地掌握了服务中一些微妙的服务细节。我希望以后还能有机会参加这样有意义的培训。——王老师的课程深入浅出,具有很强的实操性。对提升员工的职业化素养有很大的帮助。简单的说就是:听得懂、学得快、用得上!——王老师课程的印象可以概括为:有料、有笑、又有效。——王老师授课生动形象,对工作、生活和学习都有很大的帮助,实用性极强,互动性好,贴合实际情况,专业度高。培训课程营业厅服务礼仪规范营业厅现场辅导商务礼仪职业形象塑造和办公礼仪现代社交礼仪有效沟通与礼仪女性魅力打造曾培训过的客户国网:北京市供电、冀北供电、河北省供电、陕西省供电、江苏省供电、新疆省供电、宁夏供电、山西运城供...详细>>
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