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何慧娴 老师Ø 世界500强宝洁集团特聘服务导师Ø IBC国际礼仪丽人汇创始会长Ø 中国香港国际礼仪研究院高级讲师Ø CCTV北京公务员职业风采大赛指定评委Ø 5年企业高层管理实战经验， 7年礼仪及服务沟通培训咨询辅导经验【个人简介】何慧娴老师曾于国际金钥匙联盟理事单位从事 HR培训经理，常年来活跃在讲台，致力于企业服务沟通、商务实操研究，通过大量企业咨询了解企业发展。并为移动、银行、电力等企业提供人才建设项目服务、客户服务督导、礼仪综合训练。【授课风格】实战+互动：实战型讲解和演练考评相融合，所有案例均来源工作一线学员反映：企业游戏穿插和落地工具、现场实战让学习更为高效【主讲课程】服务沟通类：《服务沟通4A技巧实战》版权 《服务心态与高效工作修炼术》 《网络客服人员线上服务沟通技巧》服务礼仪类：《商务礼仪与职业形象塑造》《五星级客户接待及精细化服务礼仪》通信定制类：《大客户经理商务拜访礼仪与客情维护》银行定制类：《银行客户经理服务沟通4A技巧实操》版权《银行柜面人员服务心态与沟通礼仪》女性魅力课程：《打造专属声音名片——好声音修炼术》版权【客户评价】何老师的气场很强，讲得也很专业很实...详细>>
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