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戴鸣
戴鸣老师
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  •  所在地区: 广东 广州
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:服务礼仪 TTT
  •  企业培训请联系董老师
  •  联系手机:
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戴鸣——酒店餐饮咨询管理顾问!国家认证企业培训师 金师教育集团总经理 某集团四星级酒店培训主管 国家职业资格认证《企业培训师》 、拓展培训导师 酒店、餐饮服务行业、教育行业咨询管理顾问(现场管理、营运手册、SOP/SOC训练检查体系、培训体系等) 曾任职绿茵阁餐饮连锁培训主管、培训师,华琳食品营运经理、培训经理。十二年销售管理、营运管理及企业培训实战经验,在团队管理、销售技巧、酒店服务礼仪、企业培训及大学生培训方面有很深的造诣,并开发一系列配套实战课程。擅长服务礼仪、管理培训、培训技能、职前教育等领域培训,授课风格注重“课程的实用性、课堂的趣味性、学员的参与性、导师与学员的互动性”四性原则。主讲课程: 服务类:《酒店服务礼仪》、《微笑服务意识》、《五心五声服务》、《电话礼仪》 管理类:《教练技术》、《向下管理高尔夫》、《沟通技巧》、《现场管理-五常法》 心态类:《职业心态》、《职业道德》、《员工精神》、《企业文化》 技能类: 《培训培训师》、《TTT实战》、《搭建培训体系》 职前教育类: 《职业生涯规划》、《创业培训班》、《面试实战术》、《品职场》 拓展类:《高效团队建设》、《打造高效...详细>>

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