严家明老师公开课
提升员工忠诚敬业精神的策略 2012-07-02
培训目的通过课程讲授和研讨互动使管理者了解企业员工忠诚度不高、敬业精神不佳、凝聚力不强的根源，掌握打造高度满意、高度诚心、高度敬业的员工队伍的技巧，实现企业竞争力与工作成效的提升。培训对象:企业中高层管理者（CEO/总经理/副总经理/总监/高级经理/部门主管）； HR顾问与讲师。课程大纲一、破冰:学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题二、不得不说的角色问题三、为什么员工的工作效果常常不如人意决定员工工作效果的两大因素我们的员工工作成效不佳的一个根源提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则四、如何理解员工忠诚忠诚是什么？忠诚员工的表现堠工忠诚度不高的表现五、影响员工忠诚的因素有哪些堠工忠
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高效的管理沟通技巧 2012-07-02
课程目标:充分认识沟通以及沟通的意义掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路培训对象:公司中层管理人员、总经理、经理等。课程大纲:一、什么是沟通与管理沟通？沟通的基本含义沟通的不同形式与渠道沟通的不同对象二、高效沟通的核心原理与关键要素沟通的双向性沟通中的几种行为沟通的灵魂-同理心三、沟通的不同形式与渠道沟通的几种形式和渠道看的注意点和技巧有效倾听的注意点和技巧说的注意点和技巧提问的方法与技巧沟通过程中的身体语言电话沟通的注意点书面沟通的分类与注意点现代信息技术环境下的沟通四、克服沟通中的各类障碍影响沟通的因素沟通目的不明确过早
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提升员工忠诚敬业精神的策略 2008-12-03
参加人员 ★ 企业中高层管理者（CEO/总经理/副总经理/总监/高级经理/部门主管） ★ HR顾问与讲师 课程目标 通过课程讲授和研讨互动使参与者了解企业员工忠诚度不高、敬业精神不佳、凝聚力不强的根源，掌握打造高度满意、高度诚心、高度敬业的员工队伍的技巧，实现企业竞争力与工作成效的提升。 课程大纲 一、破冰：学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题 二、不得不说的角色问题 三、为什么员工的工作效果常常不如人意 ★ 决定员工工作效果的两大因素 ★ 我们的员工工作成效不佳的一个根源 ★ 提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则 四、如何理解员工忠诚 ★ 忠诚是什么？ ★ 忠诚员工的表现 ★