颜廷君老师公开课
经营从心开始—高绩效团队建设 2009-04-28
课程大纲 第一讲 团队建设途径与管理原则 n一、团队建设途径 n途径一：角色界定途径 n途径二：目标导向途径 n途径三：共识导向途径 n途径四：人际关系途径 二、管理原则 第二章 团队成熟度 1、思维层次 2、情商层次 第三讲 角色界定途径 （职位说明书与部门职能） １、角色的分类 ２、在下属面前的五大角色 ３、常见误区 ４、错位现象： 5、中层主管角色行为 第四章 团队建设的心理基础 一、团队合作的核心mdash;mdash;奉献精神 １、奉献是获得的途径，是一种人生态度 ２、道、儒、佛家论舍得（奉献） ３、付出的竞争mdash;mdash;体坛人生 ４、员工奉献方式 自动自发；不背叛；达观