丁品洋老师公开课
攻“心”管理―让员工心服口服的管理艺术 2011-05-06
攻心管理―让员工心服口服的管理艺术 你可以命令你的员工上满八小时班，但这八小时是否专注投入却不是命令和监督所能解决的！你可以命令你的员工按时完成任务，但是否尽其所能、高质量地完成却不是靠命令和监督所能解决的！管理者总是希望员工乐于加班而没有丝毫埋怨、经常出差而从不找理由拒绝、强烈追求组织目标的实现、对企业忠心耿耿、视客户服务为至高无上的荣耀hellip;hellip;低层次的管理是在管员工的行为，而高层次的管理是一门艺术――管心！管心才能使团队坚定信念，从心开始高效执行，从而勇往直前，高绩效地完成工作任务。 本课程将为您在员工管理工作中遇到的各类实务问题提供最有效的方法指导，旨在帮助管理者高效
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中高层管理者实战研修班 2011-04-13
中高层管理者实战研修班 企业的管理干部，是企业的核心支柱，对企业战略决策的执行起着非常关键的作用。然而，企业的大多数管理干部，均是由表现出色的业务骨干提拔上来，对于管理，他们依靠的是零散的经验与本能的直觉，思维模式与处事方法并没有随着职位的提升而提升。这，导致企业主的管理越来越累，同时也严重影响了企业的发展。在现实中，我们经常会看到： #61656; 管理团队每天都忙累不堪，但却仍然达不到预期的绩效目标 #61656; 管理干部们总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术 #61656; 各部门之间的沟通协作不到位，冲突时有发生 #61656; 基层员工无法胜任本职工作，经常抱怨领导瞎指挥 #6
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没有任何借口—优秀员工的职业化素养提升 2011-04-13
理实战系列课程 没有任何借口mdash;mdash;优秀员工的职业化素养提升 中小企业在开周部门例会时，常有这样的现象：销售部责怪生产厂定单处理太慢，责怪售后服务部未能替客户着想，责怪财务部处理客户款项不准确等等，其他部门又责怪销售部定单变动、计划不准、太迁就客户、未考虑公司利益等等，其他部门间的互相指责hellip;hellip;冲突往往停留于职责，而不是寻找更好的解决方案，耗费了大量的时间和精力，冲突的长期发展与升级，会加剧企业内的非良性政治斗争，猜疑压制了建设性的意见或建议。企业各个部门间如何进行高效沟通与协作，如何管理各部门间的冲突，是当今每个企业必须解决的难题。 课程系统地阐述了跨部