攻“心”管理―让员工心服口服的管理艺术
攻“心”管理―让员工心服口服的管理艺术详细内容
你可以命令你的员工上满八小时班，但这八小时是否专注投入却不是命令和监督所能解决的！你可以命令你的员工按时完成任务，但是否尽其所能、高质量地完成却不是靠命令和监督所能解决的！管理者总是希望员工乐于加班而没有丝毫埋怨、经常出差而从不找理由拒绝、强烈追求组织目标的实现、对企业忠心耿耿、视客户服务为至高无上的荣耀……低层次的管理是在管员工的行为，而高层次的管理是一门艺术――管心！管心才能使团队坚定信念，从心开始高效执行，从而勇往直前，高绩效地完成工作任务。
本课程将为您在员工管理工作中遇到的各类实务问题提供最有效的方法指导，旨在帮助管理者高效领导团队，让每个员工都竭尽所能，为企业的共同目标无怨无悔地奋斗！
【课程大纲】
第一部分：先有理解，方有攻心
1. 优秀领导的画像
2. 三种领导的方式比较
3. 从变化趋势看当下领导方式
4. 赢得认同是成功的标志
5. 认同是相互的，理解是认同的基础
6. 从80后现象看理解的作用
第二部分：建立积极心态（攻心 --先已后人）
1. 观念与心态的关系
2. 积极的职业化心态特点
3. 消极心态的类型与表现
4. 如何发展与保持积极职业心态
5. 如何调整自我心态
6. 如何调整员工心态
第三部分：管心靠影响
1. 管理与领导
2. 权利与影响力
3. 下属诊断与弹性领导风格
4. 管理中如何与下属沟通
第四部分：培育以心为重
1. 人才培育如何个性化---培养自己的人才，而不是培养竞争对手
2. 努力成为教练而不是老师
3. 快速提升员工能力的方法
4. 培训重点何以心为重
5. 培训下属的常见错误
第五部分：沟通以心为始
1. 从事件看沟通的价值
2. 以心为始的沟通技巧
3. 与下属有效沟通的关键
4. 从案例中学会如何沟通
【讲师介绍】丁品洋 原美国Digital5亚太区人力资源总监
中国服务标准化评价中心副总裁，华南区服务标准化推广中心主任，全国工商联职业经理人评价与培训体系培训师导师。历任多家港资上Z^集团人力资源总监、策划总监及美国Digital 5亚太地区首席代表等职。
丁品洋老师培训的主要特色在于借助多年的管理咨询经验、企业管理实践经历，使得课程既有实实在在的以一定理念和知识框架为背景的丰富内容，又有众多切合企业实际、能使得课程气氛活跃的操作演练。
【适合对象】总经理、副总经理、人力资源、行政、营运、采购、销售、生产等部门各阶层管理人员
【时间地点】2011年5月20日上午9：00至下午17：00 广州
课程费用：1200元/人
推荐课程
采购人员核心技能提升训练 2024-11-22
采购人员核心技能提升训练（含证书）课程排期：2023年4月20-21日 深圳 2023年5月19-20日 成都2023年6月29-30日 深圳 2023年7月28-29日 长沙2023年8月11-12日 成都 2023年10月26-27日 深圳2023年12月15-16日 深圳课程价格：4690元/位（含授课费、教材、午餐、茶点、技能证书。）证书说明：经培训...
讲师：董老师详情
TPM设备全面生产维护与效率管理提升 2024-11-22
价格：4380元/人 导师：王老师 慧制咨询战略顾问课程日期：11月22-23日（周三周四、常州开课）参训对象：生产制造型企业生产管理人员及维修人员【课程背景】随着工业化进程的不断进步，机器代替人工的时代已经来临，国内外企业都在智能化和专业化这个制高点上竞争，智能工厂的建设离不开精益生产和智能工具的合理结合，智能设备的管理提升刻不容缓，从设备管理的角度看，设...
讲师：王老师详情
大客户销售技巧与项目运作实务 2024-11-22
2024年01月12-13深圳2024年03月22-23深圳2024年05月17-18深圳2024年07月19-20深圳2024年09月06-07深圳2024年11月22-23深圳课程目的：学会分析博弈、项目诊断、运筹帷幄，运作监管，提高大项目的运作能力。课程特色：100学员自身业务的实战化演练，以学员自身工作的实际在跟项目作为案例，进行讨论教学，保证与实际...
讲师：蒋建业 老师详情
营销制胜、勇拔头筹--市场营销管理沙盘模拟实战课 2024-11-22
课程排期：2024年03月29-30日 上海04月12-13日 深圳05月16-17日 成都06月27-28日 深圳07月13-14日 上海08月23-24日 成都09月25-26日 深圳10月30-31日 上海11月22-23日 成都12月19-20日 深圳课程费用：4690元/位，含授课费、教材、午餐、茶点、发票认证费用：凡希望参加认证考试之学员，在培训...
讲师：张老师详情
妙笔生花 精准表达—公文写作实战技巧演练 2024-11-22
妙笔生花 精准表达—公文写作实战技巧演练（深圳，4月17-18日） 【培训日期】03月29-30日 上海 04月12-13日 深圳 05月16-17日 成都06月27-28日 深圳 07月13-14日 上海 08月23-24日 成都09月25-26日 深圳 10月30-31日 上海 11月22-23日 成都12月19-20日 深圳【培训地点】深圳、杭州【培训...
讲师：王老师详情
采购流程优化及供应商评估与管理 2024-11-22
《采购流程优化及供应商评估与管理》课程时长：2天-13小时 9;00-12:00 13:30-17:00｛课程背景｝作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以协助公司建立规范化、高效化的采购流程？作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。后疫情时代，各行各业仍需经受巨大的考验和挑战。而作为采购职业经理人的我们，应该...
讲师：张仲豪 方老师 田老师详情
钣金件的设计与冲压工艺 2024-11-22
钣金件的设计与冲压工艺开课时间：广州排期：2023年1月6-7日/7月14-15日/10月20-21日深圳排期：3月31日-4月1日/8月25-26日两天课程：该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手，对材料，钣金件的结构设计，工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师，技术主管，采购，品质等需要了解钣金件知识的...
讲师：李老师详情
精益供应链创新管理 2024-11-22
课程排期：2024年04月12-13日 深圳 05月16-17日 成都 06月27-28日 深圳08月23-24日 成都 09月25-26日 深圳 10月30-31日 成都11月22-23日 深圳 12月19-20日 成都课程费用：5690元/位，含授课费、教材、午餐、茶点、税费认证费用：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参...
讲师：黎老师 详情
构建卓越的客户服务管理体系 2024-11-22
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
讲师：田胜波 老师详情
资深秘书、行政（文秘）助理能力提高训练 2024-11-22
资深秘书、行政（文秘）助理能力提高训练（含证书）课程排期：03月29-30日 上海 04月12-13日 深圳 05月16-17日 成都06月27-28日 深圳 07月13-14日 上海 08月23-24日 北京09月25-26日 深圳 10月30-31日 上海 11月22-23日 成都12月19-20日 深圳课程价格：4690元/位（含授课费、教材、午餐、茶...
讲师：张老师详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
