燃爆团队士气的管理与激励技巧

课程排期/Scheduling

广州：2023年 12 月 15 日

 

课程概述/Overview

课程背景：

如何有效管理成为了当下企业中迫切需要解决的重要课题。传统的管理模式和领导方式已不能最大效率地激发员工积极性、支持员工成长、推动企业绩效提升。当下主要通过强调贡献提高新生代的归属感和成就感，从而提高他们对企业的忠诚度。

团队带领是一门深奥的学问，而随着时间变化，领导通过自身的不断学习成长、丰富管理手段、提高深度聆听、有力提问、有效反馈等能力，关注员工的职业发展和内在需求，协助员工提高自我认知，发现内在潜能、从而运用赋能管理技术激发员工内驱动力，带领团队共创组企业/团队愿景、更高效地打造员工和企业目标的一致性，从而营造正向激励氛围、上下形成有效合力。

您可以在本课程当中，从主管自身的能力建构出发，进一步建立团队共识、使用激励与带领技巧，凝聚团队向心力等，以建立健康的团队。同时您将能透过本课程知悉如何针对部属激励，掌握基本原则、学习有效工具，并尝试分析运用于合适的关键时刻。

 

课程收益：

● 建立主管认知：激励同仁发挥最大潜能，使之愿将团队利益置为首要目标

● 强化主管团队士气激励与带领技巧

● 克服团队协作障碍，提升工作纪律与凝聚团队向心力，以建立健康的团队

● 了解多元的激励策略，提升基层主管的管理与领导能力

● 了解双因子理论的实务运用技巧，提生实务应用的熟练

● 掌握激励技巧的时机，提升管理效能

● 了解如何判断员工不同需求，建立应对管理激励策略

 

课程对象：

现任单位管理者、中层干部、基层干部、储备主管、项目经理

课程方式：

讲授法、引导法、问答法、案例研讨、角色扮演等方式达到学习的行为产出效果

 

 

课程大纲/Outline

第一讲：主管当责信念与自省能力「再」建立

1. 职场达人使命必达的心魔与「当责」信念建立

2. 激励部属前，如何先破除「个人主观」、「自我中心」、「本位主义」的迷失

3. 「职场达人的天职」再探讨—>达成绩效(业绩)目标

4. 现代主管管理、领导的架构与职责

 

第二讲：认识部属激励的基本原则

1. 管理的思想、行为、激励表现

2. 激励激发员工绩效的催化剂

3. 早期与近期的激励理论认识

4. 需求理论与双因子理论快速认识

5. 人性改变：追求快乐与逃离痛苦

6. 有效激励的三大要素

7. 激励科学的探讨与启发

8. 激励的讨论与分享

 

第三讲：团队士气带领与激励部属的技巧运用

1. 主管平时如何关心、了解、观察、发现、纪录部属的特质与优弱点

2. 「信赖关系建立」在激励中的重要性与做法

3. 肯定、称赞、表扬部属的要领与注意事项

4. 不同情境激励部属的表达练习与话术运用

5. 主管责备部属前必修六大内功心法

6. 部属犯错了，该怎么骂才好？(该说什么？不该说什么？)

7. 纠正部属的四部曲模式及注意事项

 

第四讲：团队共识建立方法

1. 先认识高绩效团队建立管理的架构

2. 探讨全员共识建立（顾客第一、成事第一）

3. 深刻体认「本位主义」对企业及团队成员的伤害与影响

4. 强化『内部顾客』对企业兴衰的重要性

 

第五讲：学习部属激励的关键工具

一、好主管职责：增加部属工作价值

二、激励综合理论的工具盘点

1. 发现部属强项，有效的部属培育

2. 清楚设定目标，专心协助与管理

3. 与部属分享信息，激发员工责任

4. 为部属挺身而出，成为部属后盾

5. 倾听部属心声，赢得新任与尊重

6. 赞美部属优质表现，给予好回馈

7. 部属批评与责备，改变员工盲点

8. 部属授权与赋权，提升管理效能

个案研讨

 

第六讲：运用部属激励的关键时刻

1. 各理论的应用整合

2. 双理论的适合时机与细节

3. 双因子理论的不适合时机与细节

4. 找出你激励与领导的关键时刻

5. 发觉激励关键时刻的关键行为

6. 建立部属情感账户的激励行为

7. 激励是为了让员工学习自我激励

个案研讨

 

 

讲师介绍/Lecturer

李老师

经营管理训练专家

20年企业顾问服务经验，200+项目咨询实战经验

中山大学 绿色金融与区块链EDP班特聘讲师

华南理工大学管理学院校外导师

广东工业大学创业导师、就业指导专家

清华大学、同济大学、西安交大、中山大学等12所大学MBA/EDP讲师

曾任：钜盛集团  ERP顾问

曾任：灵思营销  数字营销中心总监（国内4A）

曾任：电通安吉斯  营销事业部总经理（世界500强）

曾任：广东移动  市场营销总监

现任：广东省农民专业合作社联合会  副会长|品牌与教育专业委员会主任

现任：香港IBCI国际商业版权课程研究会  顾问

 

李老师拥有世界500强、上市公司、知名民企等企业服务工作经历，20多年的培训、咨询项目经验，帮助众多企业拿到优秀结果。外资企业高管经验及创业经验，积累了丰富的企业数字化转型、营销战略、产品战略规划等经验。完备的理论体系加上项目操作、实战的经验，构建为客户提供最具价值的培训、咨询方案。李老师擅长辅导品牌营销团队在品牌营销领域技术及领导力提升，协助企业打造高绩效的品牌营销战略人才培养体系。为在这个不确定、变化的世界里，寻找一些可确定的企业经营战略。

 

培训项目：

中国电信、中国移动、鲁能集团、四川城投、四川资源、越秀集团、建设银行、平安银行、中国人寿、五粮液、三一重工、富士康、广西中烟、湖北中烟、美的集团、海信集团、金山软件等100多家企业提供培训辅导服务。获得客户的一致好评。

咨询项目：

可口可乐、奥迪、日产、华为、三星、TCL、腾讯、广东移动、南方航空、广东中烟、都市丽人、雀巢、天河城、云南白药、王老吉等100多个企业200多个咨询项目服务。

 

授课部份案例：

中国民航管理干部学院《品牌营销创新》共4期/返聘3期

 金隅集团《营销战略》共4期/返聘3期

杨思集团《中高层管理培训》《教练领导力》《沟通管理》共4期/返聘3期

广西中烟《互联网下的烟草零售店的品牌营销》共8期/返聘7期

360搜索《消费者行为与消费心理》共6期/返聘5期

成都郫都区农业局《农业农村部门的信息化运用》《舆论引导与媒体公关应对》共4期/返聘3期

深圳人社《农民职业化》《农业营销》《农业品牌》《农村电商》共14期/返聘13期

北京电信《沟通管理》《互联网下的营销创新》《活动策划》《产品经理能力提升》

美的集团《活动策划》《消费者洞察与品牌策略》《营销人员管理》等

交通银行《个人IP打造》10期

海南大学《营销战略》《品牌管理》《经营战略》

华南理工大学《营销战略管理》《新媒体营销》《品牌管理》

中山大学《高绩效团队建设》《经营战略》《区块区与绿色金融》

 

主讲课程：

《数字时代下的营销变革趋势与战略布局 》

《企业数字化顶层战略设计》

《数字时代下的品牌运营》

《数字时代下的营销规划与实施》

《网络舆情管理与媒体表达》

《顾客时代的沉浸式营销服务设计》

《消费心理与客户洞察》

《产品战略与爆品规划》

 

授课风格：

▲ 基于底层：基于底层逻辑与思维信进行课程设计，所有引用的知识点、工具都是经过验证的。应用接地气的演绎，让学员从底层掌握规律性方法。

▲ 学以致用：课程基于实际应用以核心，立求所讲内容可以应用到实际的工作当中。以达到随学随用的效果。

▲ 容易学、学的进：课程设计让学员参与到课堂中，引发学中的思考、互动、演练。通过案例、易懂的方法进行理论与工具的的讲解。让学员一听就懂、一学就会的，受到学员的一致好评。

 

部分服务过的客户：

金融及保险服务行业：交通银行、广发银行、招商银行、平安银行、民生银行、邮蓄银行、平安保险、AIA保险、中国人寿、中意保险、四川能投……

汽车、交通及物流运输：梅赛德斯一奔驰、宝马汽车、奥迪汽车、东风日产、斯科达汽车、比亚迪汽车、红旗汽车、纳智捷汽车、东风集团、南方航空、广东交通集、广东通驿高速公路服务区有限公司……

电力、水务及矿业：南方电网、平高电力集团、长沙电力、深圳供电、中山供电、贵州龙里供电、佛山供电、泰安电力、茂名电力、肇庆供电、怀集供电、……

建筑、房地产：越秀集团、中海地产、万科地产、鲁能集团、东方文德、莱蒙国际、时代地产、慕思寝具、金牌橱柜、世贸装饰、敏华家居……

通讯、互联网及IT：广东移动、宁波移动、湖北移动、山西移动、中国电信、广东电信、广州电信、广东联通、广东邮电、四川邮政、重庆邮政、汕尾邮政、华为手机、腾讯、网易、360搜索、金山软件、金蝶软件、新居网、21cn世纪龙、东西电商……

政府单位、院校、农业：清华大学、中山大学、华南理工大学、上海财经大学、同济大学、华南师范大学、广东外贸外语大学、华南农业大学、广东工业大学、湖南大学、海南大学、海洋大学、中国民航管理干部学院、广东省智能制造研究所、广西人大、佛山人社、海南农垦、潮州农业局、临沂农业局、成都郫都区农业局、珠海农科中心、毫州经信局、淄博经信局、深圳人社、海南妇联……

制造业、电子家电：三星电子、美的集团、TCL、海信集团、方太集团、中核工业集团、中天智能、得胜电子、富士康、万里石集团、普什集团、金隅集团、佛山顺控、重庆建峰、龙门钢铁、三一重工、四川资源、阳光摩托、百胜智能、天威打印、长城世家、慕思寝具、金牌橱柜、世贸装饰、敏华家居……

快消、母婴、烟草、酒店旅游：星巴克、飞鹤乳业、晨光乳业、澳优乳业、美乐高乳业、小洋人生物乳业、宝洁集团、素萃化妆品、树语化妆品、澳洛菲化妆品、丸美分妆品、迪爱化妆品、黄果树集团、太仓烟草、广东中烟、广西中烟、贵州中烟、广药集团、鑫源药业、岭南集团、长隆旅游、汤姆熊娱乐……

其他：归然书院、广告牛营销学院、博硕光华、知时云在线平台、单仁营销、中元教育、广东胜论律师事务所、深圳卓建律师事务所……

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