项目全过程控制管理与实践演练
项目全过程控制管理与实践演练详细内容
项目全过程控制管理与实践演练
时间:9月20-21日
地点:广州
培训费用:4580元
授课对象:
企业CEO/总经理、研发副总、市场总监、销售总监、总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、运维部经理、PMO(项目管理办公室)主任、其他职能部门经理、业务骨干等。
课程背景:
美国著名学者罗伯特•J•格雷厄姆说:“因为项目是适应环境变化的普遍方式,故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。
由于实行了项目管理,1957年杜邦停工时间由125H减为78H,1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年;今日,项目管理已经是各个行业不可或缺的内容!
但是,Standish Group Of West Yarmouth,MA对全球一流公司所做的调查显示,
l 31%的项目在尚未完成前就被取消了
l 88%的项目都超出了预算、进度
l 平均超出的成本是原来预测的189%
l 平均超出的时间是原来预测的222%
项目管理的现状还是不容乐观!
项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的管理方式,运用正确的管理工具和方法,使项目的成功率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。
课程在对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述的基础上,穿插讲师多年培训和咨询项目模板分享和多个实战研讨,着重培训学员的实战操作能力,让学员掌握理论方法的同时,真正能够在实际工作中学以致用,提高项目的管理水平。
培训目标:
本课程基于美国项目管理协会(PMI)经典著作《项目管理知识体系指南》(PMBOK)第四版(2008版),使学员学习和了解美国项目管理学会(PMI)所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念,并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验,规范企业的项目管理行为,快速提高企业与个人的项目管理水平,增强企业在国际和国内市场的竞争能力。主要受益有:
1. 掌握项目和项目管理的概念
2. 掌握项目的生命周期和产品生命周期概念和区别
3. 掌握项目管理和运营管理的区别
4. 掌握项目不同组织结构优缺点
5. 掌握项目计划的制定、执行和监控方法和工具
6. 掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中
7. 分享讲师800多场研发管理培训的专业经验,了解业界研发项目管理的最佳模式与实践,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发项目管理方案
分享讲师100多个咨询项目的项目管理的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。
课程大纲:
一. 分组案例讨论:
建塔游戏,体验项目管理全过程,分析我的项目为什么会失败?
二. 项目管理的基础分享
1. 什么是项目和项目管理
1). 什么是项目
2). 项目的特征
3). 项目的三重约束(T、Q、C)
4). 什么是项目管理
5). 项目管理和日常运作管理的区别
6). 项目管理五大过程组和十大知识领域
2. 项目干系人(Stakeholder)管理
1). 项目成败谁说了算?
2). 谁是项目干系人?
3). 如何全方位识别项目干系人?—360度干系人识别法
4). 如何准确把握干系人的需求
5). 如何制定干系人的管理策略
6). 案例演练:识别案例项目干系人
3. 产品生命周期与项目生命周期的关系
4. 项目管理在企业核心价值链的定位分析
5. 成竹在胸——端到端项目管理框架分享
三. 项目的启动——千里之行,始于足下
1. 如何锁定项目目标
1). 如何识别项目干系人:360º干系人识别法
2). 项目目标的标准
3). 项目目标的制定原则
4). 如何完成项目目标的制定
5). 案例演练:制定案例项目的项目目标
2. 项目团队的组建和任命
1). 为什么需要团队?
2). 高绩效团队的主要特征
3). 团队的发展阶段
4). 项目团队的组织形式
5). 职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的
优缺点分析
6). 项目经理的角色和职责
7). 项目核心组成员的角色和职责
8). 项目扩展组成员的角色和职责
9). 项目经理的素质模型
10).培养合格的项目经理
11).模板演示:某案例公司的项目经理工作手册
12).案例演练:组建案例项目的跨部门项目团队
3. 编写项目任务书
1). 示例实例讲解:某案例公司的项目章程
4. 如何组织项目开工会
四. 项目计划阶段——运筹帷幄,决胜千里
1. 项目范围策划(项目需求管理)
1). 项目范围与产品范围区别
2). 产品需求收集(如何从市场角度进行有效的客户需求收集?)
3). 需求收集方法
4). 需求收集的输出:客户需求收集模板(单项需求收集模板)
5). 产品需求整理和分析(如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求?)
6). 业界最佳客户需求的八个要素介绍
Ø 每个要素详细定义
Ø 每个要素的子要素分解
Ø 案例:某产品客户需求8要素子要素展开样例介绍
7). 项目范围规划
8). 项目范围定义
9). 制定项目WBS(Work Breakdown Structure)
10).活动定义
n WBS介绍(作用、示例)
n WBS分解的衡量标准
n 任务的责任分配矩阵
11).案例演练: 编制实战项目的工作分解结构
WBS
2. 项目进度计划管理
1). 小组讨论:公司在项目进度计划制定中存在哪些问题?
2). 项目计划的作用
3). 项目计划的制定的五个步骤
4). 活动的排序
n 紧前关系绘图法PDM(单代号网络图)
n 箭线绘图法ADM(双代号网络图)
n 常见任务间依赖关系
n Leading和Lag概念
n 项目进度网络图
5). 活动资源估算
n 五种常见的估计方法
n 规模、工作量、工期估计
6). 制定进度计划
n 进度网络分析(PERT图)
n 关键路线法(CPM)
n 进度压缩
n 资源平衡
n 关键链法
7). 项目计划的形式和运用技巧
n 进度网络图
n 甘特图
n 里程碑图
8). 实战演练: 编制实战项目进度计划
3. 项目风险管理
1). 风险的概念
2). 风险管理模型
3). 风险管理规划
4). 风险的识别
5). 风险定性和定量分析
n 概率和影响矩阵
6). 风险管理计划
7). 风险监控
n 风险管理活动中的角色和职责
n 风险的升级处理
8). 实例讲解:风险管理数据库
9). 案例演练:制定演练项目的风险管理计划
4. 项目质量管理
1). 项目质量管理中常见的误区分析
2). 质量管理概述
n 质量概念
n 过程质量与交付质量
n 质量管理核心原则
n QA与QC区别
3). 如何制定项目质量目标与达成计划?
4). 如何组织高效的TR评审?
n 什么是TR评审?
n 评审目的是什么?
n 同行评审、sub-TR评审、TR评审、DCP决策评审分层评审职责与分工
n 结构化评审矩阵模板分享
n TR评审流程、TR评审要素表、TR评审报告模板分享
5). 实例讲解:某案例公司的质量管理计划模板书
6). 案例研讨:制定案例项目质量目标与达成计划
5. 项目沟通管理
1). 什么是项目的沟通管理
2). 沟通管理的重要性
3). 如何识别项目干系人
4). 沟通管理模型讲解
5). 沟通管理的约哈里窗
6). 常见的沟通管理方式
7). 有效沟通的三种方式
8). 如何制定项目的沟通管理计划
9). 实例讲解:沟通管理计划和报告模板分享
6. 项目成本管理
1). 成本估算与成本预算区别
2). 项目成本估算工具
n 类比估算
n 确定资源费率
n 自下而上估算
n 参数估算
n 项目管理软件
n 准备金分析
3). 项目成本控制
n 费用变更控制系统
n 绩效衡量分析(挣值分析)
n 预测技术
n 项目绩效审核
n 偏差管理
4). 项目成本绩效报告
5). 案例演练:编制实战项目的成本计划
五、项目的执行与监控——言出必行,行必结果,
审时度势,沉着应对
1. 为什么要监控项目执行过程
2. 项目过程监控总框架
3. 分层计划监控模式
4. 项目计划任务监控
5. 项目例会
6. 项目周报/月报
7. 项目评审
8. 项目审计
9. 项目风险监控
10. 项目变更管理
11. 项目预算控制
12. 项目问题跟踪监控
13. 干系人的沟通
14. 项目团队建设
15. 冲突管理
16. 案例演练:如何组织高效项目例会
六、项目的收尾 ——有始有终,如履薄冰
1. 项目收尾绝对不是“无聊”的工作
2. 项目收尾十步曲
3. 如何做好项目成果的移交?
4. 如何做好项目经验教训总结和复盘?
5. 如何围绕价值链做好项目团队绩效评价?
6. 如何论功行赏,做好项目团队激励?
7. 模板演示:
1). 研发项目KPI指标库
2). 研发项目奖励管理办法
8. 案例演练:分组研讨演练项目的KPI指标
七、总结
1. 项目成功的7大成功要素
2. Quick-win计划
讲师介绍:
张老师:
教育及资格认证:
® 研发管理|项目管理实战派资深讲师
® IPD研发管理咨询资深顾问
® 美国项目管理专家(PMP)
® 中国科学技术大学/浙江大学/武汉大学/山东大学研发管理特聘讲师
® 瑞士富兰克林大学EMBA
讲师经历及专长:
® 张老师有20年高科技企业研发项目管理实战与研发创新管理培训、咨询丰富实战经验。
® 曾任职国际EMS龙头企业富士康科技集团CMMSG事业群,从事商用计算机系统的研发项目管理工作,先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理、PMO经理等职位。先后与全球顶尖企业HP、IBM、SONY 等客户深度合作,成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发和成功上市。
® 后在国内某著名通信设备公司HW工作,担任PDT项目经理,负责交换产品线的新产品研发项目管理工作,成功地将IPD集成产品开发流程与端到端研发项目管理体系在产品线试点并推行。同时,作为项目核心组成员与国际顶尖咨询顾问(IBM顾问团队)一道在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),并具体负责此研发管理变革在本部门的推动与具体实施工作。
® 后加入深圳华成企业研发管理咨询公司,专注于为广大高科技企业提供研发创新管理体系培训、咨询和研发管理体系信息化规划与实施咨询服务。作为项目经理和核心顾问,成功实施了包括美的集团、ATL新能源、CATL宁德时代、中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、中车集团、TCL、国家电网、浪潮信息、冠宇电池、航天九院539研究所、天赐新材、瀚川智能、星星充电、佳都科技、上海拓璞智能、中国重燃等上百个IPD咨询项目。对标IPD(集成产品开发)研发管理和RDPM项目管理业界最佳管理模式,帮助企业建立了以市场和客户为中心的、系统、高效的端到端研发管理体系;并通过试点推行辅导,真正实现了IPD体系的“落地生根”,帮助客户建立研发创新核心竞争力;同时帮助企业培养和锻炼了一批懂IPD的中高层管理者和产品经理|研发项目经理|交付项目经理人才梯队。
® 张老师专注于科技型企业新产品研发创新管理体系建设,对标IPD(集成产品开发)研发管理和RDPM项目管理业界最佳管理模式,为企业提供从公开课à内训à咨询à研发管理IT平台à体系落地推行贴身辅导的端到端研发管理解决方案。
® 擅长的培训课程主要包括:
Ø 项目管理系列:
u 《研发项目管理最佳实践实战演练》
u 《从思想到行动——项目管理业界最佳实践实战演练》
u 《基于IPD的研发项目管理最佳实践实战演练》
u 《研发项目管理工具与模板实战演练》
u 《卓越的项目管理实践与应用实战演练》
Ø IPD(集成产品开发)研发管理系列:
u 《IPD集成产品开发管理体系精讲》
u 《市场驱动的产品开发流程最佳实践实战演练》
u 《新产品研发流程优化与研发项目管理实战演练》
u 《研发质量管理最佳实践》
u 《研发人员的绩效考核与激励》
Ø 研发管理技能提升系列:
u 《成功的项目经理》
u 《成功的产品经理》
u 《优秀到卓越:从技术向管理转型成功之道》
u 《如何打造高绩效的研发团队——研发人员的选育用留管理成功之道》
培训客户及培训风格:
® 张老师曾在各地多次举办《市场驱动的产品开发流程管理》、《研发项目管理实战》、《新产品开发流程优化与项目管理》、《项目管理最佳实践》、《研发质量管理》、《成功的产品经理》、《从技术走向管理》、《研发人员的考核与激励》等公开课。
® 曾经为近千家企业提供了专业的研发管理培训,培训过的企业主要包括:中国移动、中国联通、国家电网、中国中车、TCL、美的集团、OPPO、CATL宁德时代、烽火通信、京信通信、海尔集团、长城汽车、汉能集团、南方航空、时代光华、威凯检测、亿纬锂能、肯耐珂萨、欧派、西子OTIS、中联重科、莱尔德、上海三菱电梯、成飞集团、联适导航、港珠澳大桥中交联合体、马士基、远铸智能、德龙建伍、三安光电、武汉大学研究生院、乐凯集团、晟通集团、UR时装、至高通信、山东大学总裁班、武汉大学总裁版、中国科技大学先研院、奥克斯、万家乐、亨通集团、佛山照明、华大半导体、云米科技、尚途差旅、玄武无线、得力文具、上海艾帕电力电子、同方威视、北京KND、超思电子、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、航天五院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、FRNAKE、奥马电器、吉品科技、圣丰种业、国电智深、至高通信、天合光能、春发食品、吉阳自动化、海鸥卫浴、瑞声声学、易事特、赛尔富科技、蔚蓝生物、昆药集团、腾辉光伏、亿动智能、业聚医疗、汉朔智能、绿网科技、华星光电等。其中部分公司邀请讲课超过5次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。
® 同时,还长期应深圳高新技术产业协会、项目管理联盟、肯耐珂萨、光环国际、时代光华、中华讲师网、冠卓咨询、中智时代光华、威凯检测等单位的邀请,提供关于研发管理和产品创新方面的研讨交流、公开课培训等,受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。
张老师授课风格:思维严谨、形式多样、语言幽默、案例丰富、强调实战,学以致用
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