销售团队激励与执行力—卓越销售团队管理
销售团队激励与执行力—卓越销售团队管理详细内容
俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝!销售经理是带队作战的商场骁将,是销售团队的灵魂和核心,对团队成长和业绩达成负有重大责任。
同时,销售人员出了问题,销售领导人要承担80%的责任。销售领导力是销售经理的核心能力,业绩管理是销售经理的核心工作。销售经理无法回避的两大问题:如何提升领导力?如何通过管理达成业绩?高效的团队是业绩增长的保障,而建设一个高效团队,首先要解决管理方法问题。销售领导人的水平和自我突破,关系到团队积极性和整体效率,更决定了团队业绩的增长和突破。
本课程解决五大问题: ①作为销售领导人,哪些应该做?哪些不应该做? ②如何制定一个有穿透力的营销战略?如何有效推动目标的执行? ③建设一支优秀的销售团队建设,必须从哪些方面着手? ④为什么销售团队缺乏激情?调动团队积极性有哪些新方法? ⑤什么是销售职业化?销售职业化应该怎么做?
课程收益 1、从忙碌到课堂,明确销售领导人角色定位,摆脱盲点和误区; 2、从理论到实操,梳理管理思路,拓展管理视野,提升领导艺术; 3、从讲解到分享,以大量案例为线索,引入那些成功团队的管控方法; 4、从学习到执行,提供高效管理工具与策略,直接落实于您的工作; 5、从创新到提升,驱动您的销售团队二次创业,推动可持续发展; 6、本课程让学员掌握12套销售团队管理的实战技能,以有效改善现实困境,大幅度提升销售团队工作效率和整体业绩。
课程3大特色实例:本课程集合了50多个典型案例,均来自于企业,且参考价值极高;实用:本课程所讲管理方法与工具,直接对应操作环境,可拿来即用;实效:本课程通过小组讨论和诊断式教学,解决学员的实战问题,提高培训吸收率。授课风格激情奔放:用一流的演说水平,去感染学员,冲击学员的心灵案例生动:讲自身经历的故事,讲贴近学员需求的故事,发人深省交互教学:理论+案例分享+小组讨论+角色扮演+专家辅导+考试实用简洁:拒绝“花架子”,只讲实用、有效、专业、简洁观点独到:不仅实战经验丰富,知识广博,更有对事理独到的视角和见解
培训对象企业经营决策层领导销售总监、部门经理、区域经理新晋的销售经理或销售主管
课程大纲
第一讲 销售管理职能分析销售管理的目标销售经理岗位职责工具:远大中央空调的销售经理岗位职责……
第二讲 销售领导力职业发展与领导力销售团队需要什么样的领导力 销售团队领导力元素 销售经理最缺的领导力行为销售领导力之8大守则案例:2005年,团队没有完成任务,沈总毅然决定…… 先做人,再做领导销售领导人的决策艺术销售领导人的决策事项领导者决策风格 ROI(投资回报)决策5步骤决策的4项基本原则六角决策法选择目标的决策方法销售组织的授权 组织内部授权:对销售经理的授权、对销售人员的授权 授权的4个常识分组讨论:任经理上任三个月,最大的困惑是无法进入角色……为什么?对新任经理的考察与支持 任命前的考察、任命后的支持 对新任经理的培训案例:百事可乐公司对销售经理的培养计划…… 如何处理越级汇报 越级领导的处理方法 直属主管的处理方法领导者威慑力
第三讲 销售KPI与绩效考核销售KPI的设计 什么是销售KPI 销售KPI分类 销售KPI指标设计案例:ZB公司的考核指标…… 销售KPI的应用要点绩效考核的目的与原则 绩效考核目的 绩效考核的原则绩效考核操作 绩效考核的操作方法绩效面谈技巧案例:在出差途中,龙经理和小孙的一次绩效面谈……
第四讲 驱动力激励小组讨论:年度先进能起多大的激励作用?传统激励制度的困境激励的心理机制 激励效用周期激励强度 激励的阶梯效应驱动力激励销售人员的“激励心理穴位” 什么是驱动力激励驱动力激励的6大策略驱动力与领导力、执行力的比较案例:自从改变奖金发放形式后,小何的积极性成倍提高…… 销售激励制度创新 激励周期和形式创新分段对靶式激励 阶梯式激励团队对抗式激励营销战略KPI激励 成长激励 逼迫式激励竞争对手杠杆激励企业价值观激励案例:罗马世家的贡献值激励……
第五讲 销售团队执行力案例:ZB公司如何解决销售人员的“遗忘”问题…… 什么是销售执行力销售执行力的6种行为执行力3要素销售执行力的解决思路销售执行不力的原因分析执行力的“领导守则” 提升销售执行力的5种“折腾”法案例:博中公司在项目销售管理中出现的问题…… 销售过程管控目标管理误区销售过程发生哪些损耗销售过程管控的作用销售过程管控的5个维度分组讨论:如何解决销售中的效率问题……
第六讲 销售团队提升销售团队的人力资源管理人力资源规划流程 销售人才招聘策略 7大相面高招工具:企业与各种背景的销售人员匹配表…… 如何让新人快速形成战斗力新员工的适应周期如何让新人快速适应团队 新人试用期考核办法销售团队的优化一成不变的团队=养老院摆平“老油条”的策略如何“修理”销售团队案例:百事可乐公司如何裁员…… 销售团队精神建设 销售团队需要什么样的精神团队精神如何落地新生代销售的心理辅导案例:谢经理把分公司搞成小山头,阻碍业务的开拓…… 销售人员职业规划与培养 职业规划的意义 销售人员的职业成长阶梯 销售职业规划方向 职业规划的操作方法 销售职业化培养案例:BT公司的销售职业化探索……
王浩老师介绍
21年实战经验,从基层做到执行总裁,带过11支不同类型的团队 33家企业的管理顾问或独立董事,350场次公开课、企业内训的沉淀 2000多位老总、经理人的共同心声:深刻、实用【品牌定位】营销和管理两大领域的实践者、研究者、传播者全案例教学、诊断式教学--国内首创者
【专业研究领域】营销:销售行为与技能训练、客户行为心理、市场分析、营销战略、商业模式。管理:驱动力管理(领导艺术)、中高层管理技能、团队建设、执行力。
【企业实战历程】21年企业实战经验,曾任职务:江苏省政府某局长(厅级)秘书、天龙汽车贸易公司总经理、远东科技市场总监、摩托罗拉政府项目销售总监、翰林汇事业部总经理、智博科技集团执行总裁、北京一网无际管理顾问有限公司董事长、营销公社首席专家。
【培训、咨询资历】9年培训、咨询经验,跟踪研究23个行业,服务过500多家企业。精益营销训练创始人;人保部《经营管理师》首席讲师、营销师资格培训主讲老师;清华总裁班、北大总裁班、复旦大学客座教授;用友商学院、华为商学院、苏宁电器商学院等特聘讲师;《驱动力》、《精益营销》作者;《中外管理》、《当代经理人》、《中国经营报》、《销售与市场》等媒体特约撰稿人
【学历】天津商业大学信息管理工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士
【课程三大亮点】全案例教学:1500多个实战案例;从案例讲解出发,到方法和工具提炼,确保效果。诊断式教学:凭借深厚学养和实战功底,现场开放提问;解决学员问题,厘清操作思路。情景模拟考试:800多道试题;学完即考,巩固培训成果,提高培训落地率。【授课风格】讲解生动:讲亲身经历,讲实战案例,娓娓道来,引人入胜。表演激情:以适度的表演呈现课程的张力,以激情的演说冲刷学员的心灵。互动热烈:案例分享+小组讨论+角色扮演+现场诊断,充分调动参与。实用简洁:每个单元都落点于方法、技能和工具,易学易用,直接提升实战水平。专业梳理:以专业的研究、严密的课程结构,梳理学员思路,点拨经验盲区。
【服务过的行业与企业】工业品(设备、产品、系统集成、耗材):中国医药集团(中国科学仪器公司)、深圳振豪密封、圣万提注塑、武汉理工大学产业集团、康得集团、西班亚埃特罗斯中国公司、昆仑集团、兵器集团合肥43所、总参56所、北京合众科技、天津瑞基化工、东标电子、索英电气、北京思瑞、沙钢集团、天泽电力、卡特彼勒、华夏科技、世纪华风、北京天华博实、动力源股份、武汉理工光科、天津宇明阀门、锦源汇智、星格测控技术、航天极峰、久华信、豹驰集团、莱盛高科、意昂神州…… IT(软件、硬件、电子商务、云计算):用友股份、合众思壮、东方通科技、北大软件工程、辰安伟业、大唐兴竹、万集科技、北京紫光华宇、胜利油田软件、中科宇图、华旭金卡、汇金科技、上海威士达医疗、计世集团、清华山维、昆仑永通、北京泰德汇智、中企动力、诚志股份、华伟讯、天诚盛业、曙光股份、国遥万维、道亨科技、中科网威、东方飞扬、西安瑞友、北大软件、博亚龙辉、北方翱翔、北京冠金利、北京高特思、互信互通、北京万维盈创、北控三兴、易美软通、方物科技、北京必联电子商务…… 新兴行业(高科技、环保业、生物科技、农业、医疗器械、物联网、新材料):中持股份、北京碧水源科技、北京咏归、武汉高德、中彰国际、昆仑海岸、北京东润环能、上海威士达医疗器械、西班亚BH公司、茂健联星生物、望尔生物科技、方物科技、冠利新材料、中地时空数码、国瑞升科技、赫立讯科技、中标方圆、毅新兴业、新亚天影、龙德时代、勤邦生物、爱德利都、中农种业、金色农华(大北农)…… 消费品:TCL、三星、奇瑞汽车、中国普天、大连海晏堂、联合伟世、蒙牛股份、苏宁电器、沙洲优黄(黄酒)、罗马世家、法派服装、鹏飞乐、青竹美术颜料、上海钜勋、天津创世源(高端白酒)…… 其他行业:幸福人寿集团、中福集团、百度随视传媒、复星集团、天际园方、北京电力公司、山西电力公司、中移动、中国联通北京公司、工信部电信研究院、天津卷烟厂、中铁现代物流、盐业集团、校园之星……
【部分学员反馈】周生俊 金夫人集团董事长王浩老师的《创新管理-驱动力》课程给了我很多启发,例如通过“快乐积分”激发员工和干部的积极性,太妙了!这解决了我多年来的困惑。王老师给我们提供了许多低成本、高效率的管理策略。钟奋强 广东科密集团董事长 双博士王老师有功力!本次我们在北大做了五天的培训,前面有四个老师授课,王老师是最后一个出场。在这种情况下,王老师的课堂气氛还是排名第一,每次课间休息,学员抓住王老师不放,连我都没有机会接触他,可想而知!蓝烨 方正科技副总裁应该说,我接受过的培训相当多,无论在联想,还是在方正,内外部的培训不少于30场。比较而言,王老师的全案例教学是一大亮点。这些案例不仅真实、新鲜,更是给我许多启发。其中的“过程管理”这部分,属于销售管理的疑难杂症,但王老师给出的方法,操作性强,针对性好。孙亚军 北京泰德汇智副总经理王老师讲课过程轻轻不失幽默,多个案例分析的很透彻、详细。老师从自身管理经验出发,举了许多案例,在分析案例的基础上,总结方法与工具,参考价值很高。本次课程的收益有几个方面:提升团队的执行力,掌握了一些技巧;目标的分解和推动,课程中有些工具,很实用;销售人才招聘,特别是面试,以前很困惑,老师教了一些话术…… 谢丽波 北京必联销售总监这个课程太好了,我一直希望对下属进行职业化的管理,但不知道怎么操作,步骤有哪些,如何进行规划,而这个课程解决了我的疑问。还有一点值得一提,与其他培训课程不同,王浩老师采用“全开放”模式,让我们学员随便提问,他的解答很有针对性,既有方法,又有案例,生动活泼,效果不错。罗惊雷 北京碧水源环保科技销售总监我们公司做环保项目,项目周期长,影响因素较多,以及业内的很多公司都没有明确的目标管理和考核办法,王老师提出的“节点管理”理论和方法、项目销售KPI指标,解决了这一难题。 关勇 上海新大陆科技 销售副总每次参加培训学习或多或少都有收获。这次参加王老师的培训,给人的感觉是眼前一亮,耳目一新的感觉。以往总是认为自己做了多年的管理,经验也算丰富了,可是,通常本次学习,的确感觉凭经验做事有些狭窄。王老师的课程不仅系统梳理了销售管理的思路,而且,引进许多先进的管理方法,如驱动力激励。非常感谢王老师,他解决了我的许多困惑!王珊珊 中科院五洲东方销售二部经理这个课程让我学到了团队管理领导力等方面的知识,这对我以后的成长,如何站在更高的角度看问题,如何激发团队积极性,都很有帮助。另外,课堂提问环节很好,老师解决了每个人实际中的问题,很有效果。老师能做到这一点,应该是有很高的功力,否则是不敢让学员随便提问的。戴民 大唐兴竹同智大客户部销售总监老师对销售过程管理、关键指标的分解、如何量化考核指标、销售团队人员结构的配比等问题讲得很细,很透彻,既有案例,又有理论,还提供相关的方法和工具,真是受益匪浅!崔佳 天津消基化工副总经理首先感谢一下王老师,在课堂中,我提了三个棘手的问题,他都帮我解决了,而且还举了他自身的例子,提炼了操作方法。这老师太厉害了!本次课程对销售管理过程进行了系统梳理,思路一下变得很清新。一些管理技巧,以前没有听说过,收获不小。另外,还认识了很多企业界朋友,相互学习一下,挺好
学习费用 3200元/人(2天)报名费中含教材、文具、茶水、点心、水果、照相等费用;统一代办住宿,费用自理。
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