领导的心理行为艺术与压力管理

【上课日期】 2011年 6 月 30日（周四） 费用1500元/人
【签到时间】 上午8：40-8：55
【上课时间】 上午9：00-11：45 / 下午13：15-16：30
【上课地点】 新港西路135号、中山大学国家大学科技园309室（中山大学西门旁）
【上课讲师】 周琳老师学员约定（重要）：
◆ 如需要请假的学员请在开课前两天以书面方式通知企业人力资源部，得到企业人力资源部批准后，方可取消当次课程，并及时进行补课或调课；
◆ 上课是一件很庄重的事情，请您做到不迟到、不早退、不旷课，并在上课过程中保持良好的仪态；
◆ 凡未能9：00准时到达课堂视为迟到，并待第一节课下课后方可进入课堂听课；
◆ 为了保持一个安静的课堂环境，请您将手机调为震动或关机状态；
◆ 如果您有重要来电，请移步到课室外或在下课时段接听；
◆ 我们将全程记录您的课堂表现，请不要随意更换您的位置；
◆ 如在下课前离开课堂视为早退，班主任将客观记录并反映在《TFO季度报告》中；
◆ 根据学习收获，客观地填写和提交《课程意见反馈表》后方可下课。
企业面临问题

压力问题日益成为21世纪职场的主要问题， 管理者正在经历的压力或困惑：
1、感到个人的事业成功，难以与家庭生活和谐与个人身心健康相连接；
2、感受到工作压力越来越大，而组织提供的工资、加班费、奖金和分红的激励性开始减弱；
3、发现可以支配的时间减少，工作效率降低；自己在工作、生活和个人爱好中处于不平衡的状态，甚至出现家庭或个人生活的问题对工作造成很大影响；
4、开始喜欢稳定、害怕改变、进取意识和积极性降低，不再主动承担工作责任，工作出现问题时互相推委、互相指责；
5、注意组织沟通渠道不畅通，自己无法处理职场人际关系，为情绪波动或苦恼；
6、发现自己在新环境和新挑战面前力不从心，缺乏必要的自我管理能力；
7、发现自己对组织的归属感不强，工作满意度和成就感不高；
8、在工作场所，因为情绪问题而出现的个人冲突增加。

学员适合对象

中层管理者；HR人力资源经理、培训经理、其他部门经理、高压力人士、感兴趣者。

传授观念知识

1、帮助管理者再造潜意识，重塑管理信念！
2、释放负面情绪，改善人际关系！掌握调节压力的技巧！
3、更深层了解自己，掌握自我管理的艺术！
4、学习管理心理学知识，培养管理者情商与健商，提升自身管理人格。
5、改善人力资源管理风格，提升人本管理的成效。
6、心智技巧内外兼修，发展共情通心力，提升管理能力。
掌握工作方法

本课程以解决问题为框架，将管理学与心理学相结合，将人力资源管理技术与心理技术结合，使其直接有效提升管理效能，目标是让学员可复制管理技能和压力管理能力。
本课程打造心灵减压方式，引领人本管理！利用管理学技能提出解决方案。通过心理层面调整，帮助管理者避免压力，利用合理压力提高绩效。尤其是通过中国传统文化身心和谐艺术的管理方式阐释，以及身心减压的针对性训练，保证学习者掌握管理压力技术，并能在实际工作和日常生活中加以应用。
课程内容大纲

第一节 塑造魅力人格的行为模式
事业成功仅仅是人生成功的十分之一，
无限魅力靠人格
中国企业平均寿命只有3～4年。
心理学追求以人生幸福为目的成功方法
聪明不重要——追随成功者
企业没落是因为崇尚失败的企业文化
不为自己找借口——成功说明一切
诸葛亮聪明，为什么最终会失败？
应该建设不找借口的企业文化。
伟大的表现形式就是管理自己,
王石与其他企业家的不同特质：
外国名人人格分析
中国名人人格分析
诸葛亮心理轨迹与行为失误
诸葛亮管理者人格的缺陷
诸葛亮与曹操在管理人格上的差异
诸葛亮选拔人才的 “七观”：
曹操招聘启事——《求贤令》：
许褚和曹操两人的默契
诸葛亮失败在人格修炼不足。
诫用权谋——立人才能立己
食少事烦——早亡之兆
李世民的丰满的管理人格
分轻重，不亲为
有功劳，不独占
坦诚沟通——不追求完美
总见人才——只读优势
沉入江底的完美主义
孤独求败——完美主义倾向
庄子推崇“真人”
卡特尔16种人格因素测试
个性测验（卡特尔16PF人格特征）
陈水扁的人格障碍
周总理人格震惊世界
邓小平的人格魅力
苏轼的创作与其人格魅力
佛心自观：
领导魅力公式
唐僧凭什么是领导？而孙悟空只是打工者
从三国故事看管理者用人之道
论用人水平
论用己水平
诸葛亮失误——用关羽用马谡
韦尔奇充满人情味的便条
微软的“便条”沟通法
IBM总裁郭士纳热爱公开信
老子：领导者须善“下之”
案例研析+声像视听：从《我是特种兵》看领导魅力/唐太宗面对谋反功臣侯君集/王菲笔迹依据和16PF人格分析

第二节 培养和谐生活的幸福思维
男性择偶首选家庭责任感
事业失败顶多失去财富，婚姻失败却伤筋动骨
婚姻的10个错误观点
夫妻沟通的误区
不同时期的夫妻沟通
夫妻沟通四种常见姿态:
情绪中不要沟通，不能够做决定
婚姻需要学习和经营
心理研究婚姻存在5种基本语言
婚姻中的行为语言
爱情婚姻家庭的关键是责任和欣赏
如果婚姻是河流，那么责任感便是河流的堤坝，
鸾凤和鸣——在家庭中升华人格
事业成功不能涵盖所有人生需求
案例：一个女主管的生活选择
吴小莉：在事业和家庭中平衡行走
关爱的家庭环境可免遭抑郁症
家庭的消极影响因素
婚姻中的隐形杀手
夫妻外遇的心理
《雪山飞狐》：苗人凤留不住心爱的女人

警惕更年期碰撞青春期
对孩子的反抗倔犟行为，该怎么办？
家庭对个人的影响
父母对孩子的影响是终身的
成年人和未成年人发生“五大冲突”，
出现“五过”，带来“五无”。
父母教育子女最好的5句话
好父母做了坏榜样
美国心理学家布里顿研究：
父母如何表达自己的爱呢？

怎样培养自己的幸福感
心理研究，幸福水平50%决定遗传因素。
世界最幸福的10%的人与普通人的区别？
行动方案1：越做好事越幸福
行动方案2：越欣赏越享受，幸福提升指数20%
行动方案3：用积极享受代替被动的反应
行动方案4：经常做乐观的练习
行动方案5：制作幸福排列表
制作幸福排列表
案例研析+测试体验:视觉误差产生的奇怪现象
播放：人的一 生
测试：你知道孩子最喜欢和最不喜欢事情吗？
测试：夫妻情感关系测试

第三节 修炼高效管理的智慧方式
失败的管理模式——张飞之死　
心理工作与管理工作同频共振
“曾国藩从政八经”
曹操“选将量敌”的用人艺术
李世民收降隋朝大将军尉迟敬德。
“房谋杜断”人才互补，是李世民任贤使能的本领
从蒋介石的失败管理看中国企业管理短板
曹操 刘备 孙权 谁是好老板？
三位老板三分天下的各自权术
领导风格与压力反应的关系
陈水扁或是马英九领导风格
案例研析+声像视听+心理体验：《康熙与姚启圣》的心战
安在天的心理管理思维
《乔家大院》乔致庸危机管理心法
从《士兵突击》看不同领导管理风格
活动体验：做乐观练习
第四节 打造身心平衡的健康模式
直面压力——企业管理者情绪压力成因
阿拉法特逝世的原因——
人体对应急的调节作用是有限的
压力管理缺乏所带来的健康障碍
近70%经理人感觉自己压力极大
企业家悲剧：千金难买身体好
工作压力—— “21世纪的流感”
企业管理者决定企业的成败
多种社会角色导致内心矛盾和内心冲突
有抑郁症征兆的企业家或高级经理人，90%未觉察已患病。
企业家能管住企业，但管不住自己的命。
危机四伏，精神焦虑。
中国企业家因心理重负自杀，近年触目惊心!
中国企业家群体成为与心理因素有关的疾病高危人群
世界最昂贵的企业家制度和最廉价的企业家！
企业家中肠胃消化系统疾病患者占30．77％，
企业家所患疾病和疾病倾向与职业特点有紧密关系
影响企业家健康并不完全是疾病本身
案例：高目标下的焦虑
“过劳死”的十大危险信号
测试：:你是否患有慢性疲劳综合征?

附：认识压力——压力预兆和表现形式
1、“过劳死”的十大危险信号
2、世界卫生组织健康的定义
3、工作压力对人生理的影响
4、压力曲线的启示
5、工作中的外在压力
6、工作中的自发性压力
7、人格特质与压力关系
8、职业倦怠、职业枯竭和职场抑郁症
9、压力对人体影响危害
（1）压力与人体 （2）压力与不良行为
（3）压力与情绪认知 （4）压力与疾病
（5）压力与人的心脏 （6）压力与免疫力
（7）压力与消化能力 （8）压力与人体结构
（9）压力与人的皮肤 (10) 压力与循环系统
案例研析+测试体验+声像视听：案例分析：性格原因引发疾病
自我测试：你是癌症性格吗？
影象播放：人生恰如一台公交车

附：调适压力——情绪压力的心理调适
1、不良人格诱发心身疾病
2、导致生理疾病的心理原因
3、有缺陷的职场心理模式
4、古今中外名人的人格特质
5、中国传统文化中的心理调治
6、造成压力的思考方式
7、导致压力的人格特质
8、性格原因引发疾病
9、职场压力的心态管理
（1）梳理抱怨情绪
（2）不受欢迎的心智模式
（3）测试你的工作性价比
（4）幸福是一种心理能力
10、四时情志与心理减压
（1）人生三境界
（2）平和心理状态与养心之术
（3）《黄帝内经》安神养生之术
（4）七情学说—七情太过，易生百病。
案例研析+测试体验+声像视听：视频播放：生命列车
压力自测：最近12个月的压力得分
生活事件量表：评估压力水平
形体测试：身体老化的程度
手指检视：身体健康程度
体检29项目自测套餐
心理测试 个性与压力测验
催眠放松：天空与大地

附：对抗压力——经络养生 音乐治疗 营养调理等20项技能：
1、情绪放松训练疗法 2、自我认知减压疗法
3、芳香精油减压疗法 4、中医养生睡眠疗法
5、冥想放松减压疗法 6、色彩能量减压疗法
7、肢体运动减压疗法 8、自然排毒减压疗法
9、瑜伽技术减压疗法 10、笔迹书法缓压法
11、师法动物减压疗法 12、深层肌肉放松法
13、呼吸放松减压疗法 14、借宇宙之力舒压法
15、音乐治疗减压疗法 16、营养调理减压疗法
17、保健按摩减压疗法 18、心理障碍运动疗法
19、自我催眠减压疗法 20、足部药浴减压疗法

附：减压训练：
三一二经络锻炼法 养生气功操——八段锦
巧手三六操 雨点变奏曲
清肺呼吸放松 电脑放松法
创建幸福清单 重力的魔法
身体放松导引术 腹式呼吸放松
讲师个人简介

周琳：特聘培训师
主要背景资历：经济管理学硕士，中国科学院心理研究所EAP高级咨询师。曾从事企业管理与企业培训教育，上世纪末转向心理学咨询研究和心理教育的发展方向，系统学习了心理咨询与治疗的理论与技术，参加过美国心理学家弗兰克重建自我“心灵成长工作坊”，学习和研究中国整体心理疗法创立者。同时融合国外其他心理流派治疗技术——海灵格的“家庭系统排列”、萨提亚的“家庭治疗模式”，并在心理咨询个案和团体心理辅导中融合运用，具有处理婚姻情感、职业发展、亲子关系、家庭教育、青少年人格成长以及应激障碍、抑郁症、强迫症、焦虑症等各类神经症的丰富的心理咨询实际经验。
授课风格：课程内容丰富充实，既有贴近实际，深入浅出的观点讲授，又有丰富的实战案例演示与演练，将理论性、实践性与趣味性相结合。同时根据学员类型和行业性质以及年龄学历结构的不同，灵活掌握讲授、研讨、个案研究、角色扮演、活动游戏等多元化培训方法和手段。

曾服务过客户：碧桂园集团、深圳招商银行、沈阳市农业银行、东莞市农业银行、中国邮政银行、黄埔港发电厂 、物资集团、交通集团、粤电集团、烟草专卖局、云浮发电厂、广钢集团、自来水公司、南方储运、南方电网、南海移动电信、广州电信、广州合生元、广州港集团等
讲师寄语学员：实现培训技能迁移，达成观念的行为转化。

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