惶者生存:企业危机管理策略与方法
产品介绍
惶者生存:企业危机管理策略与方法6盘DVD
内容介绍
经济全球化的深入发展,社会的巨大变迁,使中国社会不可避免地步入风险社会,甚至将可能进入高风险社会。风险社会中,危机是不可避免的,绝对没有危机的企业和团体是不存在的,现今的中国企业已经进入了一个危机高发期!在最近的几年里,许多企业遭遇了种种危机,如政策危机、领导人危机、战略危机、资本危机、人力资源危机、财务危机、产品危机、广告宣传危机、文化危机、品牌危机、信誉危机、公众客户危机、服务危机、媒体危机、政治危机、自然和社会因素危机、国际化危机等。
危机无处不在,并不意味着我们对其一筹莫展,我们不可能永远地消除危机,却可以通过适当的管理与之共存,平衡危机甚至利用危机,所以危机管理理应位于企业家战略思维层次,成为企业管理思想中的重中之重。而对于国家行政机关,在落实”首长问责制”后,在处理与人民事务方面,更必须具有”预见、预警、预防”的紧急预案机制,并建立媒体公关与新闻发言人制度。
每一次危机事件的发生,一定都有其主观和客观的原因。那么,今天的企业对于危机应该有怎样的清醒认识?怎样才能在危机频发的经济环境中处变不惊,基业长青呢?台湾著名学者、管理学家张家麟教授将以深入浅出的语言为您解答这一困惑,与您一起分析企业危机产生的细节原因、探讨企业危机监测、预警的制度建设,学习领导者危机决策和处理智慧。
讲师介绍
张家麟 台湾中山大学传播管理学硕士,台湾中国文化大学新闻学硕士,美国史坦福国际大学管理学博士,中国山西大学科学技术哲学博士,北京大学医学部医院管理EMBA班专任教授,北京师范大学社会哲学学院教授,博士生导师。中国农科院研究生院教授、硕士生、博士生导师,中国农业大学媒体传播学系教授,硕士生导师,中国农业大学MBA中心副主任。清华大学国际项目管理学院,浙江大学管理学院,华中科技大学管理学院,上海交通大学安泰学院,上海复旦大学美国研究中心兼任教授,中国石化集团党校,国家电网集团党校,国资委党校专任教授,发改委职业经理人中心创新小组召集人。著作:信息化媒体产业研究管理(中国农业出版社),远程教育集团化研究(中国传媒大学出版社),周易文化与和谐领导力(前沿讲座11盘光盘)等。
各讲主要内容
第一讲 危机管理的综合解释
第二讲 危机管理价值观建立
第三讲 案例:天价药品危机事件
第四讲 危机的形成与分类管理(上)
第五讲 危机的形成与分类管理(下)
第六讲 危机管理计划作为(上)
第七讲 危机管理计划作为(下)
第八讲 危机公共关系与媒体应对(上)
第九讲 危机公共关系与媒体应对(下)
第十讲 卓越危机领导力培养与建立(上)
第十一讲 卓越危机领导力培养与建立(下)
内容介绍
经济全球化的深入发展,社会的巨大变迁,使中国社会不可避免地步入风险社会,甚至将可能进入高风险社会。风险社会中,危机是不可避免的,绝对没有危机的企业和团体是不存在的,现今的中国企业已经进入了一个危机高发期!在最近的几年里,许多企业遭遇了种种危机,如政策危机、领导人危机、战略危机、资本危机、人力资源危机、财务危机、产品危机、广告宣传危机、文化危机、品牌危机、信誉危机、公众客户危机、服务危机、媒体危机、政治危机、自然和社会因素危机、国际化危机等。
危机无处不在,并不意味着我们对其一筹莫展,我们不可能永远地消除危机,却可以通过适当的管理与之共存,平衡危机甚至利用危机,所以危机管理理应位于企业家战略思维层次,成为企业管理思想中的重中之重。而对于国家行政机关,在落实”首长问责制”后,在处理与人民事务方面,更必须具有”预见、预警、预防”的紧急预案机制,并建立媒体公关与新闻发言人制度。
每一次危机事件的发生,一定都有其主观和客观的原因。那么,今天的企业对于危机应该有怎样的清醒认识?怎样才能在危机频发的经济环境中处变不惊,基业长青呢?台湾著名学者、管理学家张家麟教授将以深入浅出的语言为您解答这一困惑,与您一起分析企业危机产生的细节原因、探讨企业危机监测、预警的制度建设,学习领导者危机决策和处理智慧。
讲师介绍
张家麟 台湾中山大学传播管理学硕士,台湾中国文化大学新闻学硕士,美国史坦福国际大学管理学博士,中国山西大学科学技术哲学博士,北京大学医学部医院管理EMBA班专任教授,北京师范大学社会哲学学院教授,博士生导师。中国农科院研究生院教授、硕士生、博士生导师,中国农业大学媒体传播学系教授,硕士生导师,中国农业大学MBA中心副主任。清华大学国际项目管理学院,浙江大学管理学院,华中科技大学管理学院,上海交通大学安泰学院,上海复旦大学美国研究中心兼任教授,中国石化集团党校,国家电网集团党校,国资委党校专任教授,发改委职业经理人中心创新小组召集人。著作:信息化媒体产业研究管理(中国农业出版社),远程教育集团化研究(中国传媒大学出版社),周易文化与和谐领导力(前沿讲座11盘光盘)等。
各讲主要内容
第一讲 危机管理的综合解释
第二讲 危机管理价值观建立
第三讲 案例:天价药品危机事件
第四讲 危机的形成与分类管理(上)
第五讲 危机的形成与分类管理(下)
第六讲 危机管理计划作为(上)
第七讲 危机管理计划作为(下)
第八讲 危机公共关系与媒体应对(上)
第九讲 危机公共关系与媒体应对(下)
第十讲 卓越危机领导力培养与建立(上)
第十一讲 卓越危机领导力培养与建立(下)
企业文化发布人:中国管理资源网
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