海惕 中国营销学会副秘书长、中国营销研究院研究员、南方中小企业论坛组委会主席、中国经济类十大畅销书《中国经济大裂变》《新头脑风暴》主编。十余年来，海剔老师应邀担任许多地方政府及大型企业决策顾问和金融企业的品牌专家，并用自己实战实用的知识技能为50多个行业、上百家企业进行专题培训。所到之处，深受好评，在咨询培训界享有“拼命三郎”的美称。
一、顾客需要什么
l 案例：美国石油大亨杜德拉的发迹史
二、销售的短板效应
l 案例：不重视细节服务引发的思考
三、换位思考 切合实际
l 案例：“驴和父子”与“顾客是上帝”的悖论
四、如何让顾客满意
l 案例：办法总比困难多
五、营销的六道门坎
l 案例：名人医疗广告的成与败
六、像追女孩那样追客户
l 追女孩（客户）的8个实用招数
l 案例：新加坡某车行销售员怎样卖汽车
七、把握顾客购买心理流程——内循环系统解析
l 案例：芭比娃娃的销售为何风靡世界半个世纪
八、把握顾客购买心理流程——外循环系统解析
l 案例：尼姑庵里上了和尚当
九、从色彩辨别女顾客需求
十、从行为辨别男顾客需求
俗话说“没有卖不出去的产品，只有不会卖的人”，不是产品不好，而是方法不对。那销售人员如何才能练就精准绝活，让客户跟着你的思维走？如何察言观色、如何号准顾客脉搏，对症开方？著名实战派专家海惕教授运用生动形象的比喻、结合翔实的案例，教您掌握在最短时间内打动客户、让客户自愿购买的实用技巧，帮您快速提升销售业绩

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