讲师简介： 刘 凡 ·实战派销售专家、培训专家 ·曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理 ·金蝶国际软件集团有限公司一级培训师 ·曾任美国系统软件联合公司（SSA）中国分公司经理，期间创造了该公司全球最快签单记录和中国单笔最大项目记录 课程意义

——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）职场的激烈竞争，商场的风云变幻，对职业经理人的素质提出了更高的要求。对职业经理人个人来说，充分掌握专业的知识与技能，了解沟通协调的相关技巧，是在职场取得成功的重要前提。本课程针对现代社会对部门经理的要求，通过深入浅出的讲解和大量生动的案例，详细地讲授了部门经理的职业素质、形象要求、管理原则、与上下级沟通的技巧、领导团队的能力以及职业生涯规划等各方面的内容。学习本课程，将帮助您增强领导素质，快速提升管理水平，最终在职场中取得巨大成功。

 本课程学习目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.了解作为部门经理应具备的品质 2.掌握评价自身长处和不足的要领 3.明晰与上司和下属共事的方法和技巧 4. 学会树立威信以及有效授权的方法 课程对象

——谁需要学习本课程 ·部门经理、主管及即将成为部门经理的人员 ·企业中、基层管理者

☆ 部门经理应具备的品质

☆ 评价自身长处和不足的要领

☆ 与上司和下属共事的方法和技巧

☆ 冲突处理策略

☆ 树立威信以及有效授权的方法

☆ 部门经理的五项基本技能 

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