《最佳营业员的成功利器》内容简介
光盘一《介绍产品吸引买主注意的十种方法》
一、相关原理
1、动态东西易引起人们注意
2、对比度大的东西易引起注意
3、与常规相反的言行
4、夸张（新奇）的东西易引人注目

二、十种吸引注意力的方法
1、语言介绍
2、用产品开路
3、点明买主的利益
4、诱发好奇心
5、引起惊恐
6、提问
7、小礼品吸引
8、市场调查
9、恭维
10、演戏

三、禁语
1、生意如何
2、财运亨通、买卖兴隆
3、我路过，顺便来看看

光盘二《赞扬的艺术》
一、"赞扬"与"拍马"的区别

二、增强赞扬效果的方法
1、赞扬具体化
2、赞扬时口头语言与肢体语言一致
3、赞扬大优点时伴随着小缺点
4、引入他人，增强真实感
5、用写信（发短信）的方式表达淋漓尽致的赞扬，以避免尴尬
6、递进式赞扬

三、赞扬的误区
1、创造优点，胡乱赞扬
2、赞扬用语笼统抽象

四、赞扬的伦理
1、人的满足程度的提高是社会进步的标志
2、渴望被赏识是人的天性
3、赞扬性社会更幸福

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