内容简介：

本项目的主要功能
本培训体系广泛借鉴世界500强企业成功经验，设身处地为客户着想，构思设计科学严谨。整个项目在内容的规划上从两个方面向企业提供整体解决方案：基于营销人员胜任能力培训发展流程的四大模块，涉及营销工作内容的六个方面，共有精选的时代光华管理课程36门（每门课程独立包装和使用，课程合计近200小时）、4个实用营销软件工具、158张VCD、64张CD—ROM、两大箱20盒包装。
（一）四大模块
1．世界500强企业营销人员胜任能力标准系统
① 营销规划工作执行标准
② 营销工作岗位任职资格标准
③ 营销培训工作执行标准
④ 营销工作全过程管理执行标准
⑤ 营销业务管理工作执行标准
⑥ 营销物流管理工作执行标准
2．世界500强企业营销人员胜任能力测评系统
① 营销绩效测评的技术与设计
② 营销中心岗位素质测评
③ 营销中心岗位绩效测评
④ 营销中心工作测评
3．世界500强企业营销人员胜任能力培训发展系统
① 职业技能类
② 市场推广类
③ 专业技能类
④ 综合销售类
⑤ 客户服务类
⑥ 营销管理类
⑦ 实用软件工具类
4．世界500强企业营销人员实用工具系统
（营销管理工作制度系统）
① 营销规划管理制度
② 销售业务管理制度
③ 客户管理制度
5. 营销管理图表系统
① 市场分析
② 营销策划
③ 销售管理
④ 价格评估
（二）六个方面
本方案内容设计企业营销人员胜任能力的方方面面，包括：职业技能类、市场推广类、专业技能类、综合销售类、客户服务类、营销管理类、实用软件工具类。
1．职业技能类
① 有效沟通技巧
② 双赢谈判
③ 跨国公司员工的八个行为习惯
2．市场推广类
① 市场竞争策略分析与最佳策略选择
② 产品推广与品牌推广策略
③ 企业广告操作实务
④ 以顾客为中心的价值营销教程
⑤ 世界十大知名企业市场营销培训教程
3．专业技能类
① 专业销售技巧
② 成功销售的八种武器——大客户销售策略
③ 顾问式销售技术
④ 专业销售表达技巧
⑤ 电话销售技巧
⑥ 如何做好产品解说
⑦ 强势推销——倍增销售业绩技巧
⑧ 如何接近客户
⑨ 如何发掘客户的需求
⑩ 如何进行有效的销售陈述
○11 如何处理客户的异议
○12 如何快速达成销售协议
4．综合销售类
① 销售人员专业技能训练整体解决方案
② 跨国公司销售人员在职训练教程
③ 以客户为中心的销售
5．客户服务类
① 卓越的客户服务与管理
② 客户至尊——金牌客户服务技巧
③ 门市销售服务技巧
④ 如何对顾客进行感情投资
⑤ 如何规避顾客禁忌
⑥ 如何进行有效的顾客关系管理
⑦ 如何留住老客户
⑧ 如何培养顾客忠诚度
1．营销管理类
① 如何建设与管理销售网络
② 如何建设与管理销售队伍
③ 有效的分销管理
④ 有效收款策略与呆账处理实务
⑤ 赊销与风险控制

相似教材1