本套讲座就如何把握领导大趋势，提升领导力、决断力、影响力和执行力等领导科学与管理艺术做了详尽的阐述，并且把行政领导的变革规律和发展趋势同现代领导的体制、领导方式、领导方法和领导艺术的创新相结合进行探讨，既有理论的深度，又有实用的方法，对各级领导者具有极好的参考作用。

一、领导大趋势
（一）简约化与自主化
1、毛泽东的“出主意”、“用干部”
毛泽东对刘邦的评价
政府职能：宏观调控、市场监管、公共服务、社会管理
2、邓小平的“领导就是服务”
3、江泽民的“要研究领导科学”
（二）柔性化与隐性化
1、由“领”到“导”的转变
“导”的含义
疏导、辅导、检查督导、诱导
2、从硬权力到软权力的转变
3、领导的四种境界
“恨之侮之”的领导
“敬而远之”的领导
“亲而誉之”的领导
“不知有之”的领导
4、领导的替代理论
（三）平民化与分散化
1、平民化的领导表现
2、平民化的领导方式
（四）革命化与增值化
1、领导的革命化
2、领导的增值化
过程没有结果重要
成本没有价值重要
目标没有目的重要
效率没有效益重要
（五） 科学化与艺术化
安东尼结构（图）

 

二、领导决断力
（二）打开空间创新思维
1、霍布森选择
2、邓小平同志有关领导工作的论述
3、内脑+外脑
（三）缩短时间，加快发展
1、布里丹选择
（2）布里丹选择就是最优选择
（3）布里丹选择就是最乱选择
思维方式混乱 情绪混乱 排序混乱
佩林摆理论
菲得勒理论
（4）布里丹选择是最慢选择
（三）三商并举
1、提高情商
自知之明
自我管理
识别他人
沟通协调
2、提高胆商
3、提高智商
（四）四个要素
1、目的（为什么）
2、目标（干什么）
3、途径（如何干）
4、对策（如何变）
5、修正决策
有利于领导的威信
有利于政策、决策、决断的连续性、稳定性
有利于减少风险、减少损失
有利于上下级关系融洽、角色定位
（五） 善于激励，赢得认同
1、赢得认同
E（决断效果） = Q（决断质量）X A（认同程度）
1、激励机制
2、妥协
3、用人
要点回顾
1、用大看小
2、重视差异
3、正负兼顾
4、六个问答
一问何人做决断 二问何时做决断 三问决断的原因
四问决断的目标 五问如何去干 六问如何去变

三、领导影响力
（一）先激后励
4、要把激和励分开
5、激和励要一致
克尔蠢举
威士忌效应
鲶鱼效应
3、激励和决策、决断要一致
（二）先心后智
1、潜能不激励变成无能
2、心的激励
尊重人、信任人、欣赏人、理解人、帮助人、关心人
3、智的激励
罗森塔尔效应
4、心智结合激励
（三）先我后他
1、激励自我
2、激励他人
3、诀断力
4、执行力
（四）先分后合
1、激励的对象先分后合
2、激励的手段先分后合
3、保健与激励先分后合
4、激励与约束、控制结合
5、先正激励后负激励
6、激励的制度与激励的艺术相结合
（五）先要后到
1、E（激励效果） = V（重要性） X P（可能性）
2、领导工作要注意沟通
领导工作要注意沟通，了解下级真正需要；知道下级的能力与实际情况，及时反馈评估
3、激励的四个着力点
尽量满足员工的合理需要、优势需要
千方百计激发员工积极的动机
及时鼓励、奖励员工的正确行为
下力气将员工分散的奋斗目标引导到组织的大目标上

四、领导凝聚力
（一）沟通与认同
1、先沟通后认同
先认同人后认同事
2、如何赢得认同
要认同先沟通，要沟通先找共同点
（二）育人与留人
1、学习的四个定义
学会生存，适应环境
学会沟通，适应人际关系
学会学习，适应信息化
学会专业技术，适应职业生涯
2、学习的四个途径
通过“忘”来学习
通过“思”来学习
通过“教”来学习
通过“做”来学习
3、五级领导者
第一级领导者
第二级领导者
第三级领导者
第四级领导者
第五级领导者
4、如何留住人
制度留人
待遇留人
事业留人
环境留人
感情留人
雷尼尔留人

三、匹配与权变
1、能级原理
2、角色的调整
3、距离的调整
4、方圆的调整
大方小圆
内方外圆
后方先圆
己方他圆
5、人际纠纷的调整
分清是原则分歧还是无原则分歧
分清是年深日久的矛盾纠纷还是新近形成的矛盾纠纷
先内后外
先虚后实
先明后暗
6、权变艺术
对想干不会干的人的领导方法
对不会干不想干的人的领导方法
对会干不想干的人的领导方法
对既会干又想干的人的领导方法

四、软权与硬权
1、软权力与硬权力运用原则
软权力和硬权力搭配使用
尽量多用软权力少用硬权力
实践上，先用软权力后用硬权力
2、什么是软权力，如何运用软权力
软权力来源于品德
软权力来源于人格、个性
软权力来源于业务专长
软权力来源于领导艺术专长
软权力来源于资历、经验
软权力来源于能力与绩效

五、团队与角色
1、位置与价值
蒙哥马利对位置与价值的看法
“智慧”又“勤快”的人适合当中、基层管理者
“智慧”“不勤快”的人适合当领导
“勤快”“不智慧”的人是团队中最糟糕的人
“不勤快”“不智慧”的人可当员工
2、左脑+右脑
左脑的三大优势
右脑的三大优势
如何结合左脑和右脑使用
3、内脑+外脑
外谋内断是分工
外多内少是人数
外先内后是程序
外辅内主是责任
外放内收是思维
外下内上是角色
4、贝尔宾的团队理论
贝尔宾模型
实干家
推进者
外交家
智多星
监督者
完美主义者
协调者
凝聚者

五、提升领导力，做一名现代领导者
（一）领导力的特点
1、双向性
2、叠加性
3、非对称性
4、非强制性
5、非连续性
6、艺术性
（二）领导的路线图
1、以身作则
听清楚自己的声音，知道自己的理念、价值观和想干的事
使自己的行动和理念一致，并且给下级做好榜样，以身作则
2、共同愿进
形成共同愿进
把共同愿进变成大家自觉的行动
3、发动众人
找到与我们事业相关的人
授权给与我们事业相关的人
4、激励人心
对每个有成绩的员工个人进行激励
学会庆祝集体的胜利
5、追求变化
通过适应当前的变化，丛中群找机会
通过创新，把机会变成事业上的成果
（三）增强执行力
1、如何落实执行力
关注现实
简单化原则
二八原则
系统化原则
程序化
2、执行力是领导与管理的结合
领导强调激励，管理强调控制、约束
领导重在软权力，而管理强调硬权力
领导面向未来，管理重在现在
领导关注外部，管理关注内部
领导的对象是人，管理的对象是工作、业务
领导注重个性化，管理注重共性化
领导强调柔性化，管理强调钢性化
领导关注价值，管理关注效率
（四）学习领导学
1、领导学的特点
不能太大，也不能太小
不能太软，也不能太硬
不能太易，也不能太难
不能太土，也不能太洋
2、领导学的基本理论
特质理论
行为理论
以工作为主的领导方法
以关心人为主的领导方法
既关心人又关心工作的领导方法
权变理论
交易理论
变革理论
替代理论
3、领导学的定义
（五）提升领导艺术
1、领导艺术的个性差异性
2、领导艺术需要摸索、创新
3、领导艺术的特点及运用
象征艺术
跳板艺术
木桶艺术
弹钢琴艺术

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