互联电商课程体系
课程大纲：章、互联网企业团队的特点；1、形式单一导致客户“审美”疲劳；2、对象定位模糊，造成“顾此失彼”；3、管理方式落后，造成效果流失；4、没有形成闭环，造成客户体验的落差大；第二章、以客户为中心的体验式客户关系管理1、互联网电商时代下的客户关系管理的起点、终点与路径2、如何利用接触点法提升CRM的体验效果。3、大数据与客户关系中的精细化管理；4、客户细分...
讲师：贺新杰在线咨询下载需求表
【课程大纲】：一、当下，互联网产品设计的问题与困扰：1、与用户需求不匹配；2、产品体验度差；3、产品研发周期长4、难推广；5、难赢利；二、互联网产品设计的前期：认知产品设计的本质1、用户需求驱动是产品设计的本质2、如何挖掘用户的真实需求u用户需求的4中采集方法u用户需求的两种提炼方法3、如何将用户的需求体现在产品功能中u将用户需求转化为痛点解决u不断的聚焦痛...
讲师：贺新杰在线咨询下载需求表
传统企业互联网转型的突破与落地 课时：12H
功能模块关键知识点诊断问题现状分析1、85企业都在思考互联网转型问题2、90的企业在互联网转型道路上没有实质性操作3、70的企业受到互联网的冲击，但束手无策4、35的企业互联网转型不利u思考：为什么会出现这样的局面？查找原因1、对互联网转型认识错误2、互联网转型的操作缺乏系统性3、企业的顶层没有建立起互联网思维4、对互联网转型没有充足的信心5、缺乏有效落地的...
讲师：贺新杰在线咨询下载需求表
论坛内容：1、互联网对传统电商的冲击与改造；2、互联网时代下，未来10年电商的6大发展趋势；3、当下中小企业在进行电商触网转型时面临的现状与困境；4、中小企业电商触网成功落地的6大法则；5、中小企业互联网转型与电商触网未来展望。...
讲师：贺新杰在线咨询下载需求表
课程大纲：部分：什么是互联网思维思考：什么是思维，什么是互联网思维？1、什么是互联网思维？u互联网颠覆浪潮背后的商业逻辑u互联网思维VS互联网u互联网思维的本质是什么【案例】北京“许鲜”水果店经营中的互联网思维2、12大互联网思维的落地策略及案例u“互联网”创新思维之一：口碑思维【落地策略】质量内涵=口碑【案例】挖掘机技术那家强，中国三东找蓝翔u“互联网”创...
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《传统企业互联网转型的突破与落地》 课时：12H
课程大纲：一、企业互联网转型现状分析1、85企业都在思考互联网转型问题2、90的企业在互联网转型道路上没有实质性操作3、70的企业受到互联网的冲击，但束手无策4、35的企业互联网转型不利u思考：为什么会出现这样的局面？二、互联网转型中查找原因1、对互联网转型认识错误2、互联网转型的操作缺乏系统性3、企业的顶层没有建立起互联网思维4、对互联网转型没有充足的信心...
讲师：贺新杰在线咨询下载需求表
六、课程大纲：一、互联网时代下，高效工作的4个表现：1、快速响应；n为什么要快速响应n什么叫快速响应案例：我在京东买了几本书2、超预期的结果案例：布鲁诺辞职的故事讨论：什么样的结果才算超出预期3、精彩呈现案例：梵高之死n悲催的是：一流的成果，三流的呈现n精彩呈现作用的三个方面体现（产品市场、方案呈现、观点表达）4、持续迭代案例：小米的操作系统MIUI二、快速...
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课程大纲：一、销售员为什么要借助移动互联网工具1、移动互联网时代，销售员销售的现状与困境；n传统的销售方式失效；n产品信息越来越透明，竞争越来越激烈；n客户的需求越来越难挖掘；n靠电话和拜访维护客户越来越难；2、销售员利用移动互联网工具销售的6大理由；n产品专业度展现的需要；n快速进入客户圈子的需要；n精准维护客户情感的需要；n快速建立个人与产品品牌的需要；...
讲师：贺新杰在线咨询下载需求表
课程大纲：章、互联网电商时代，传统CRM的4大困境；1、形式单一导致客户“审美”疲劳；2、对象定位模糊，造成“顾此失彼”；3、管理方式落后，造成效果流失；4、没有形成闭环，造成客户体验的落差大；第二章、以客户为中心的体验式客户关系管理1、互联网电商时代下的客户关系管理的起点、终点与路径2、如何利用接触点法提升CRM的体验效果。3、大数据与客户关系中的精细化管...
