互联电商课程体系
《IT项目管理最佳实践培训课程实施方案》-3天 课时：18H
IT项目管理最佳实践培训课程实施方案1.课程大纲1.培训特色和目标IT项目代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。通过课程学习，可以获得如下收益：1.了解识别信息化建设项目经理在IT项目中的岗位定位与任务挑战的方法；...
讲师：王旭在线咨询下载需求表
《IT项目管理实战培训课程实施方案》-3天 课时：18H
IT项目管理实战培训课程实施方案1.课程大纲1.培训目标IT项目代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。通过课程学习，可以获得如下收益：1.了解识别信息化建设项目经理在IT项目中的岗位定位与任务挑战的方法；2.掌握I...
讲师：王旭在线咨询下载需求表
《IT服务管理体系建设（ITIL）课程培训方案》-3天 课时：18H
IT服务管理体系建设（ITIL）课程培训方案1.课程大纲1.培训目标本课程全程结合授课老师实际工作和项目中IT服务管理经验，生动阐明IT服务理论在实际中如何运用，以项目案例进行深入剖析，使参训人员能够很好的理解并掌握所学内容。本课程通过培训使学习者达到如下目标:1.了解ITSM及ITIL的发展历程及ITSM、ITIL、ISO20000三者的区别和联系；2.掌...
讲师：王旭在线咨询下载需求表
《ITSS服务经理认证》-2022 课时：18H
ITSS系列《IT服务经理》认证培训课程大纲培训背景ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准（ITSS）工...
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《ITSS服务工程师认证》-2022 课时：12H
ITSS系列IT服务工程师认证培训课程方案培训背景ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准（ITSS）工作...
